В тази статия ще преминем през някои от основните стъпки, необходими за създаването на вашия онлайн магазин.

Вход за Администратори

Отидете на страницата за вход във вашия админ панел. URL-ът за вход е винаги с вашия домейн, следван от admin и login (yourdomainname.com/admin/login). Ако все още не сте си добавили основен собствен домейн, вашият домейн ще е поддомейн на CloudCart и ще изглежда по следния начин - yourdomain.cloudcart.net/admin/login.


След като въведете вашите данни за логин ще видите основната информативна страница на админ панела, на която впоследствие ще се визуализира подробна информация с данни за поръчките, продажбите, клиентите и продуктите ви.  Ще видите следната информация:

  • най-горе вляво се намира Центърът за обслужване на клиенти. В него имате индикация дали всички системи са в изправност, както и достъп до Статус Монитора, Помощния център и възможност за изпращане на съобщение до отдел "Поддръжка".
  • най-горе вдясно разполагате със статистика за нови и незавършени поръчки, изчерпани продукти и общ брой клиенти. 
    • нови поръчки - тук са видни всички поръчки, които не са маркирани като изпълнени. Това означава, че трябва да бъдат следени с цел вземане на съотвени мерки, за да бъдат завършени.
    • незавършени поръчки - понякога клиентите, които добавят нещо в количката си се отказват в процеса на поръчката и не я завършват. Всяка поръчка, в която потенциален клиент предоставя собствените си данни за контакт, но не успява да я завърши, в платформата CloudCart се смята за незавършена поръчка.
    • изчерпани продукти - тук можете да следите продуктовата си гама и кои продукти трябва да бъдат заредени, тъй като клиентите ви няма да могат да ги купуват в случай на изчерпване.
    • общо клиенти - това е общият брой клиенти в магазина.
  • непосредстветно под "Центъра за обслужване на клиенти" в "Новини" се публикуват актуални публикации от блог страницата ни.
  • Вдясно от "Новини", можете да филтрирате продажбите си за определен времеви интервал. Посредством тази секция вие се информирате как вървят продажбите в магазина. Диаграмите са интерактивни – това означава, че можете да кликнете на избрани дати, стойности или категории с цел получаване на по-подробна информация.

    Можете да променяте периода, за който се предоставя информация, избирайки обхват от падащото меню. Това ви позволява да зададете конкретен период от календара.

  • Секция "Последни промени" показва всички подобрения по софтуера на CloudCart в реално време. Имате възможност да предложите нова функционалност чрез натискането на червения бутон.
  • Секция "Продуктивност на магазина" показва метрики, свързани с представянето на вашия онлайн магазин - напр. приход от поръчки, средна стойност и др. 

  • най-долу вляво се намира секцията с вашия акаунт мениджър, неговите имена и координати, както и бутон за резервация на онлайн среща.
  • най-долу вдясно се намира низходящ списък с най-продаваните продукти в магазина ви. Имайки възможност за бърз преглед на най-продаваните продукти, ще можете да планирате адекватно маркетинговите си стратегии. Натискайки Виж отчет ще се визуализират детайли за продуктите. 

Организация на продуктов каталог

Първата стъпка, с която трябва да започнете е да създадете и организирате вашия продуктов каталог. Необходимо е да започнете от създаване на категории, към които по-късно да причислите своите продукти. От лентата с менютата, отидете в секция Продукти > Категории. Имате възможност да създавате основни категории и подкатегории.


Как да създадете категории в магазина си вижте тук. При създаване на категория задължително я дефинирайте.

Създаване на характеристика

Следващата стъпка е да създадете характеристика към основната категория, както и към подкатегориите, ако има такива. Характеристиката носи информация за продукта (напр. материал: дърво, стъкло и т.н). При нея няма опция за избор от страна на клиента, а просто характеризира продукта и се задава към категорията. Характеристиките се визуализират във филтъра на продуктовия каталог. Вижте повече как да създавате и управлявате продуктовите характеристики във вашия магазин тук. 

Създаване на Разновидности 

Чрез създаване на разновидности към продуктите ви вие давате възможност на клиента да направи някакъв избор в детайлите на разглеждания продукт. Разновидностите определят конкретния продукт, когато продуктът има разновидности, изборът им от страна на клиента е задължителен. Пример за разновидност - цвят: зелен,син; размер: S,M,L,XL и т.н. Полето на разновидността може да бъде различен тип - радио бутон, снимка, падащо меню, цветови семпъл, 2D схема и т.н


Тук можете да прочетете повече как да създадете разновидности на продуктите във вашия магазин.

Добавяне на производител

Добавянето на производители или доставчици на продуктите в магазина ви, спомага за по-доброто организиране на продуктовия ви каталог. Информацията за производителите на различните продукти е важна за потребителите, когато те правят своя избор за покупка. Освен това, добавяйки производители в магазина си, клиентите ви лесно ще могат да филтрират и намират желаните продукти.

За повече информация вижте статията ни за добавяне на различни производители.


След като сте създали категориите в магазина си, създали сте характеристики и разновидности и сте добавили производители можете да преминете към добавянето на продуктите в магазина си.

Добавяне на продукт

От менюто секция Продукти > Добави Продукт може да добавяте своите продукти. Даден продукт може да бъде добавен към основна категория и към подкатегория. /Основна категория: Блузи; Подкатегория: Мъжки тениски/


Имате възможност да качвате както физически, така и дигитални продукти. Тази статия ще ви даде повече информация как да добавите своите продукти в магазина си. Тук може да погледнете как да качите 360-градусови снимки и видео в детайлната страница на продуктите.


След като създадете продукта си от бутона показан по-долу на снимката може да видите как изглежда продукта, който сте създали в клиентската част на магазина.

Ако искате да качите наведнъж по-голям брой продукти, за които вече имате цялата необходима информация, събрана в така наречения CSV файл, може да видите как да ги импортирате лесно в магазина си в следната статия: Импортиране на продукти чрез CSV файл.

Добавяне на продуктови опции

Продуктовите опции добавят допълнителни възможности към вашите продукти, които клиентите могат да избират. Продуктовите опции могат да бъдат приложени към конкретен продукт, категория или производител. 


Опциите, които ще можете да създадете са:

  • Клиентът да въведе собствен текст към продукта 
  • Клиентът да качи собствен файл, който да получите
  • Клиентът да избере от падащо меню дадена възможност
  • Клиентът да избере от радио бутон дадена възможност
  • Клиентът да избере няколко възможности, от които се нуждае

Например: Искате да добавите възможност за „Гравиране на текст върху чаша“ и за тази услуга да таксувате клиента допълнително. Опциите могат да бъдат задължителни или опционални според настройката, която ще зададете.

*Добавянето на опции изисква инсталиране на приложение в админ панела ви.

Вижте повече затова как да създадете и управлявате продуктовите опции.

Добавяне на продуктови пакети

Създаването на продуктови пакети е изключително полезна опция, чрез която може да предложите на своите клиенти пакет от два или повече продукта, които ще могат да закупят с някаква отстъпка. Препоръчително е да добавите изображение, което обединява всички продукти, за да може клинтът да добие ясна представа какво съдържа пакета и какво би купил. Пакетите могат да бъдат създадени с определен период на активност, в който могат да бъдат закупени. Пример за продуктов пакет: Летен сет - съдържа Шапка, рокля, плажна чанта.

Вижте повече за продуктовите пакети в следната статия: Създаване и управление на Bundles (Продуктови Пакети), както и Как да визуализирате Пакети (Bundles)?

Секция Инвентар

В секция Инвентар можете да следите инвентара, за да избегнете продажбата на продукти, които са изчерпани или пък да продължите продажбата на избрани продукти дори, ако не са налични в момента. Можете лесно да извършвате групови промени на количествата продукти, които имате с едно кликване от менюто в админ панела ви, секция Инвентар.  Повече за управлението на инвентара с масови действия вижте тук.

Добавяне на продуктови колекции

Колекциите са най-лесният начин да обедините различни видове продукти в една обща група. Можете да ги използвате за създаването на промоции. За да не се налага да влизате във всеки един продукт и да променяте неговите характеристики, имате възможност да групирате различни продукти в отделни колекции според разнообразни критерии: по категория, по тагове, по отстъпка/промоция, прозиводител, цена и т.н. 


За детайлна информация относно колекциите вижте следната статия - Създаване и управление на продуктови колекции. 

Статуси на продуктите

Всеки продукт във вашия CloudCart магазин притежава определен статус - наличен/изчерпан/очаквайте скоро и т.н. Продуктовите статуси са изключително полезни, тък като дават необходимата информация на потребителите за продуктите, които предлагате в магазина си и ги насърчават към извършването на определено действие. Вие може да задавате различни статуси за всеки отделен продукт според неговото количество или за всички продукти глобално. Статусите определят дали даден продукт може да бъде закупен от клиента или ако е изчерпан, да отправи запитване към вас. 


Научете повече за Статуси на продукти тук.