Einleitung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist entscheidend, um die Privatsphäre und den Schutz der Daten deiner Kunden zu gewährleisten. Um dir zu helfen, diese Vorschriften einzuhalten, bietet CloudCart eine einfach zu installierende DSGVO-Anwendung an, die auch den Google Consent Mode unterstützt und sicherstellt, dass deine Marketingpraktiken den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Beschreibung

Die CloudCart-DSGVO-Anwendung hilft Shop-Besitzern, die Vorschriften zum Datenschutz einzuhalten, indem sie die Einholung von Einwilligungen und die Verarbeitung von Benutzerdaten verwaltet. Darüber hinaus integriert sie den Google Consent Mode, was eine gesetzeskonforme Datenerhebung über Google-Dienste wie Analytics und Ads ermöglicht, während sichergestellt wird, dass deine Marketing- und Analyse Bemühungen rechtskonform und datenschutzfreundlich bleiben.


Schritt 1: Zugriff auf den App Store
Um die DSGVO-App zu installieren, melde dich in deinem CloudCart-Konto an und klicke im linken Menü auf Apps.


Schritt 2: Finde und installiere die DSGVO-App

  • Gib im App-Store "DSGVO" in die Suchleiste ein und klicke auf die DSGVO-App. Sobald die App erscheint, klicke auf "Installieren", um mit der Installation zu beginnen.


Schritt 3: Konfiguriere die Einwilligungsabschnitte

  • Nach der Installation navigierst du zum Tab "Einwilligungsabschnitte". Hier kannst du anpassen, wie du die Einwilligung der Benutzer in verschiedenen Phasen wie Registrierung, Checkout, Kontaktformular und nachgelagerten Produkten einholst. 
  • Stelle sicher, dass du für jeden Abschnitt Richtlinien festlegst und sie nach Bedarf mit dem Schalter "Erforderlich" zur Pflicht machst.


Schritt 4: Cookie-Einstellungen

  • Gehe zum Cookies-Tab, um die Cookie-Einwilligungseinstellungen zu konfigurieren. Du kannst eine Cookie-Leiste anzeigen, unbedingt erforderliche Cookies definieren und mehr.
  • Stelle sicher, dass der Google Consent Mode aktiviert ist, wenn du Analysen oder Anzeigen für Remarketing verwendest. Dies stellt sicher, dass die DSGVO beim Verarbeiten von Benutzerdaten im Europäischen Wirtschaftsraum konsequent eingehalten wird.


Schritt 5: Richtlinieneinrichtung

  • Im Abschnitt Richtlinien kannst du verschiedene Richtlinien (z. B. Datenschutzrichtlinie, AGB) erstellen oder verwalten, die für deinen Shop gelten. 
  • Du kannst neue Richtlinien mit der Schaltfläche "+ Neue Richtlinie hinzufügen" bearbeiten und hinzufügen.


Letzter Schritt: DSGVO aktivieren

  • Sobald alle Konfigurationen abgeschlossen sind, kehre zur Übersichtsseite zurück und aktiviere den Schalter "Aktivieren" oben auf der Seite, um die GDPR-Compliance zu aktivieren. 
  • Indem du diese Schritte befolgst, stellst du sicher, dass dein Shop mit der DSGVO und dem Google Consent Mode übereinstimmt, was das Vertrauen erhöht und die Einhaltung von Datenschutzstandards verbessert.


Zusätzliche Tipps:

  • Regelmäßige Updates: Halte deine Richtlinien und Cookie-Einstellungen auf dem neuesten Stand, insbesondere wenn neue Datenschutzvorschriften in Kraft treten.
  • Test auf Compliance: Führe regelmäßig Tests der DSGVO-Einstellungen deines Shops durch, indem du eine Kundenreise simulierst, um sicherzustellen, dass die Datenerhebung den Einwilligungsrichtlinien entspricht.


Häufig gestellte Fragen (FAQs)


1. Warum ist der Google Consent Mode wichtig?

Der Google Consent Mode sorgt dafür, dass dein Shop Daten datenschutzkonform erhebt, insbesondere für Analyse- und Remarketing-Zwecke. Dadurch wird die Leistung deiner Anzeigen aufrechterhalten, während die Kundendaten geschützt sind.

2. Was passiert, wenn ich die DSGVO-App nicht aktiviere?

Wenn die DSGVO nicht aktiviert ist, könnte dein Shop nicht den europäischen gesetzlichen Anforderungen entsprechen, was rechtliche Strafen und den Verlust des Kundenvertrauens zur Folge haben kann.


3. Kann ich den Einwilligungstext im Cookie-Banner anpassen?

Ja, du kannst die Cookie-Einwilligungsnachricht im Cookies-Tab anpassen, um sie klar und spezifisch auf die Praktiken deines Shops zu machen.

4. Was wenn ich später weitere Richtlinien hinzufügen muss?

Du kannst jederzeit über den Tab Richtlinien neue Richtlinien einfach hinzufügen oder ändern, indem du die Schaltfläche + Neue Richtlinie hinzufügen auswählst.

5. Wie kann ich überprüfen, ob mein Shop vollständig DSGVO-konform ist?

Nachdem du die Einrichtung abgeschlossen hast, ist es wichtig, die Checkout- und Einwilligungsprozesse deines Shops zu testen. Du kannst auch professionelle Beratung in Anspruch nehmen, um die Einhaltung der lokalen Datenschutzgesetze zu überprüfen.