Dein Online-Shop braucht eine zuverlässige Versandmethode, damit die Produkte, die deine Kunden bestellt haben, schnell bei ihnen ankommen können. CloudCart bietet dir eine einfache Integration mit einem der größten Kurierunternehmen – Speedy. Alles, was du tun musst, ist, einen Vertrag mit ihnen zu unterschreiben. Durch die Integration mit Speedy hast du alles, was du brauchst, um sowohl deine Bestellungen als auch die Lieferungen ausschließlich über das Administrationspanel deines CloudCart-Shops zu verwalten. Es wird möglich sein, dass jede Bestellung, die in deinem Shop eingeht, mit einem einzigen Klick an den Kunden versendet wird! Folge sorgfältig den folgenden Schritten, um diesen Service erfolgreich zu aktivieren und einzurichten.


In diesem Abschnitt

INHALTSVERZEICHNIS

Einstellungen

1. Gehe zum Administrationspanel deines Shops, gehe in den Abschnitt Apps > Alle Apps und wähle Speedy aus.
2. Gib im ersten Teil der Einstellungen die Daten (Benutzername, Passwort) deines Vertrags mit Speedy in die entsprechenden Felder ein und drücke den Knopf in der oberen rechten Ecke, damit die Anwendung auf  Status „Aktiv“ umschaltet.
3. CloudCart füllt automatisch deine Firmendaten aus, die Speedy basierend auf dem Vertrag, den du mit ihnen abgeschlossen hast, zur Verfügung stellt. Im Abschnitt Absenderdaten musst du den Ort angeben, von dem Speedy die Sendungen abholt. Wähle aus, ob die Sendungen von der Adresse des Absenders (deine Adresse) oder vom Kurierbüro abgeholt werden.
4.  Im nächsten Schritt musst du die Servicearten auswählen, die du Speedy für deine Lieferungen erlauben möchtest.

Je nach Start- und Zielpunkt einer Lieferung definiert Speedy, welche seiner Services für die Durchführung einer bestimmten Lieferung zu verwenden ist. Jede Dienstleistung bei Speedy hat unterschiedliche Preise, die nach dem Gewicht der Sendung, der Adresse und der Lieferzeit berechnet werden. Wenn du mehr von Speedys Services aktivierst, können deine Kunden sehen und auswählen, welchen Service sie für ihre Lieferung verwenden möchten. 


Die am häufigsten genutzten Dienste sind Economy, Express, City-Kurier - 2 Tage und Speedy-Mail. 

Wenn du nur einen Service eingerichtet hast, z.B. „Economy“, und einer deiner Kunden eine Lieferadresse angibt, für die Speedy den Service „City-Kurier - 2 Tage“ verwendet, erhält der Kunde beim Abschluss der Bestellung die Nachricht „Ein Speedy-Service zur Abwicklung deiner Lieferung wurde nicht gefunden“. Deshalb empfehlen wir, alle oder fast alle Dienste, die Speedy anbietet, zu aktivieren.

Wähle eine Serviceart – zu einem Büro, zu einer Adresse oder zu einem Schließfach

5. Im nächsten Schritt musst du die Preisgestaltungsmethode wählen, hier hast du folgende Optionen: Art der Lieferdienstleistung zur Adresse, Art der Lieferdienstleistung zum Büro oder Art der Lieferung zu einem Schließfach, die im Dropdown-Menü verfügbar sind. Du kannst diese Optionen mit dem AN/AUS Knopf ein- oder ausschalten.

Lieferart zur Adresse:

Lieferart zum Büro:

Lieferart zu einem Schließfach:

Wichtig: Wenn du „Lieferung zu einem Schließfach“ aktivierst, können die Kunden diese Option beim Checkout auswählen. Wenn du die Google Maps-Integration aktiviert hast, wird die Karte auf der Zahlungsseite die möglichen Automaten anzeigen, die ausgewählt werden können.

Expertentipp: Du hast die Möglichkeit, unterschiedliche Preise und Bedingungen für die Services Lieferung zu einer Adresse, Lieferung zum Büro oder Lieferung zu einem Schließfach anzubieten. Du kannst den Preis für die Lieferung zu einem Schließfach niedriger ansetzen oder ab einem bestimmten Betrag kostenlos anbieten.  Durch solche Marketingtricks wirst du flexibler und wettbewerbsfähiger. Das wird mehr Kunden anziehen, die Bestellungen in deinem Online-Shop aufgeben.


Rückfallpreis

Die Felder zur Einstellung der Lieferarten - zur Adresse, Büro oder Schließfach, die nachfolgend beschrieben sind, sind identisch: 

  • Speedy-Rechner – wird jede Lieferung automatisch gemäß den Preisbedingungen von Speedy berechnen.

*Rückfallpreis für die Lieferung - diese Option stellt einen Backup-Preis für die Lieferung dar. Damit erlaubst du, dass deine Bestellungen auch dann abgeschlossen werden, wenn der Rechner des Anbieters nicht richtig funktioniert. Wenn diese Option aktiv ist, musst du einen „Rückfall“-Preis festlegen, der bei Bedarf aktiv wird. 

  • Speedy-Rechner + Bearbeitungsgebühr – berechnet automatisch jede Lieferung gemäß den Preisbedingungen von Speedy und fügt automatisch die Bearbeitungsgebühr hinzu, die du im leeren Feld angegeben hast. Deine Kunden sehen die Summe beider Beträge als Lieferpreis
  • Speedy-Rechner + kostenlose Lieferung – wird jede Lieferung automatisch gemäß den Preisbedingungen von Speedy berechnen und automatisch kostenlose Lieferung für jede Bestellung über einem von dir im leeren Feld festgelegten Betrag anbieten.


Im Feld „Kostenlose Stadtlieferung zur Adresse“ musst du angeben, über welchen Speedy-Service du die Stadtlieferungen umsetzen möchtest, die für die Kunden kostenlos sind. Im Feld „Kostenlose Überlandlieferung“ musst du angeben, über welchen Speedy-Service du die Überlandlieferungen kostenlos umsetzen möchtest. Das Gleiche gilt für das letzte Feld „Kostenlose internationale Lieferung“. Im Feld für den Mindestwert der Bestellung gib den Mindestbestellwert an, ab dem die Lieferung kostenlos ist.  

  • Fester Versandtarif manuell aus dem Gesamtbetrag an der Kasse berechnen– wählst du diese Art von Service, musst du manuell den Wert der Lieferung angeben, den deine Kunden gemäß dem Preis der Bestellung, die sie abschließen, zahlen sollen. Im Beispiel unten werden alle Bestellungen mit einem Preis von bis zu 150 Euro mit einer festen Lieferung von 10 Euro bearbeitet, während alle Bestellungen über 150 Euro mit kostenloser Lieferung versehen werden. In diesem Fall wird der Speedy-Rechner zur Berechnung der Lieferung nicht berücksichtigt, um den Lieferpreis an deine Kunden zu bilden.  

Fester Versandtarif basierend auf dem Gewicht der Produkte – wählst du diese Art von Service, musst du manuell den Lieferwert angeben, den du möchtest, dass deine Kunden gemäß dem Gewicht der Bestellung, die sie abschließen, zahlen. Im Beispiel unten kostet die Lieferung für deine Kunden 5 Euro für alle Lieferungen, die bis zu 10 kg wiegen, und 15 Euro für alle Lieferungen, die zwischen 10 kg und 50 kg wiegen. 

  • Fester Versandtarif basierend auf dem Preis und dem Gewicht der Produkte – diese Art von Service ist eine Kombination der vorherigen beiden: 

Je nach der von dir gewählten Preisgestaltungsmethode hast du die Möglichkeit, unterschiedliche Preisbedingungen für die verschiedenen Produktkategorien festzulegen. Schalte den AN-Knopf ein, wähle die Bestellspanne, den Wert der Lieferung und die Kategorie, auf die diese Bedingung angewendet wird. 

Versandregionen

6. Im nächsten Abschnitt, Versandregionen, kannst du die Regionen festlegen, für die diese Versandmethode gelten soll, oder sie global über den Schalter AN/AUS „Global machen“ anwenden. Wenn du den Knopf ausschaltest, musst du spezifische Regionen für die Lieferung auswählen, die du zuvor erstellt hast (in unseren Hilfsartikeln kannst du lernen, was die Geo-Zonen und Geo-Polygone sind und wie du sie richtig anwendest).

Diese Versandmethode wird nur für die spezifischen Region/en angewendet und wird für die Kunden sichtbar sein, für die du entschieden hast, sie anzuwenden. Für Kunden, die aus verschiedenen Regionen bestellt haben, wird es beim Checkout nicht sichtbar sein, wenn sie eine Versandmethode für die bestellten Waren auswählen.

7. Zahlungsmethoden - in diesem Abschnitt kannst du wählen, ob diese Versandmethode global für alle Zahlungsmethoden gilt, die du im Shop hast (du aktivierst dies mit dem AN/AUS-Knopf) oder ob sie nur für spezifische Zahlungsmethoden gelten soll (du kannst sie aus einem Dropdown-Menü auswählen).

Einstellungen für den Empfang der Sendung  

8. Im nächsten Abschnitt, Einstellungen für den Empfang der Sendung, musst du alle Optionen aktivieren, die du für die automatische Berechnung der Lieferungen verwenden möchtest. Alle markierten Angaben werden im Frachtbrief jeder Bestellung angezeigt.

Besondere Lieferanforderungen – Diese Optionen kannst du bei Bedarf aus deinem Speedy-Konto hinzufügen. 

Optionen vor Zahlung – aus dem Dropdown-Menü kannst du wählen, ob du die Prüfung oder das Öffnen der Sendung vor Zahlung erlauben möchtest. Im oben genannten Beispiel ist die Prüfung vor Zahlung erlaubt. ,

Standardgewicht für einen Artikel – wenn du für keines deiner Produkte ein Gewicht hinzugefügt hast, berücksichtigt Speedy das Gewicht, das du in dieses Feld eingibst, zur Berechnung des Lieferpreises.

Standardbreite, -höhe, -tiefe für einen Artikel – diese Optionen sind wichtig, wenn deine Produkte großvolumig sind, da der Lieferpreis je nach Größe der Parameter steigt. 

Standardverpackungstyp – Die Informationen werden im Frachtbrief geschrieben. Zum Beispiel: Briefumschlag oder Karton. Du kannst auch mehrere Pakete oder Kartons angeben. Beispiel: 1 Stück. Beachte, dass ohne eine standardisierte Verpackung ( Umschlag, Karton oder Stück) kein Frachtbrief erstellt werden kann.

Lieferboxen – Hier kannst du Boxen angeben, wenn du spezifische hast. 

Wer zahlt die Versandkosten – Hier wählst du, ob der Empfänger, der Absender oder ein Dritter die Lieferung bezahlen wird. Diese Parameter werden nur berücksichtigt, wenn keine anderen von deinem Shop festgelegt sind.


Wenn die Lieferparameter die spezifisch festgelegten überschreiten, ändert sich der Lieferpreis auf den, der standardmäßig vom Anbieter festgelegt wird.  

Wichtig! Wenn die Sendung ins Ausland geht, ist der Absender immer der Zahlungspflichtige für den Kurierdienst!

Kasse bei Lieferung aktivieren – mit dieser Option aktivierst du die Option „Nachnahme“.

Anforderung von Rückdokumenten– aktiviere die Option, wenn du ein Dokument erwartest, um den Erhalt der Sendung von deinen Kunden zu bestätigen.

Anforderung von Rückquittungen – aktiviere die Option, wenn du eine Rückquittung von deinen Kunden erwartest.

Geldüberweisung - wenn du diesen Knopf aktivierst, aktivierst du die Funktion „Geldüberweisung“.


Wichtig! Wenn die Option Geldüberweisung gewählt ist, wird die Integration von CloudCart mit Speedy NICHT die Gebühr für Nachnahme zum Gesamtpreis der Bestellung hinzufügen. Der Grund dafür ist, dass die Post-Geldüberweisung ein ergänzender Service von Speedy ist, der nicht als Wert in das System von CloudCart eingetragen wird.


Speedy-Drucker stattdessen verwenden – aktiviere diese Option, falls du ein Gerät von Speedy hast.

Erlaubt die Versandmethode eine Versicherung – aktiviere diese Option, wenn du möchtest, dass die Produkte, die du versendest, während der Lieferzeit versichert sind. Dies wird den Preis der Lieferung gemäß den Bedingungen von Speedy erhöhen. 

Dokumentenversand – aktiviere, wenn die Sendungen immer nur Dokumente enthalten.

Bestellstatus automatisch auf bezahlt setzen – aktiviere diese Option, wenn du möchtest, dass die Bestellung automatisch als bezahlt gekennzeichnet wird, wenn es auf der Plattform von Speedy Rückmeldung über die Lieferung mit Nachnahme gibt. 


Die Synchronisierung von bezahlter Nachnahme (automatische Kennzeichnung einer Bestellung als bezahlt) ist eine Funktion mit bestimmten Einschränkungen, je nach Abonnementplan, den du verwendest. Für Business-Plan hast du 50 Synchronisierungen. Das bedeutet, dass du Informationen über (50 Stück) bezahlte Nachnahme erhältst. Für Enterprise-Plan gibt es 500 Synchronisierungen. Natürlich hast du die Möglichkeit, zusätzliche Pakete zu kaufen, die dir erlauben, diese sehr nützliche Funktion zu nutzen. 

Wichtig! Denk daran, dass du nach dem Kauf eines zusätzlichen Pakets (Plan-Feature-Paket) die Einstellungen in der App neu schreiben musst, um das neue Limit zu aktivieren. 

Siehe die verfügbaren Pakete für Synchronisierung von bezahlter Nachnahme hier.


Wähle eine Inhaltsbeschreibung – aus dem Dropdown-Menü kannst du auswählen, was die Beschreibung des Pakets enthalten soll (SKU, Barcode, Name des Produkts).  

Produktgrößen angeben – wenn diese Option aktiviert ist, werden die Größen der Produkte eingereicht und Speedy wird ihr Volumengewicht berechnen und berücksichtigen. Jedes Produkt im Warenkorb wird als unterschiedliche Lieferung markiert. Die maximale Anzahl von Lieferungen für eine Bestellung beträgt 10 Stück. 


Drücke den Speichern-Knopf, um deine Einstellungen zu speichern. Dein Shop ist nun mit Speedys Datenbank verbunden. 

Erzeugen eines Lieferscheins

Wenn du einen Lieferschein vorbereitest, kannst du die Absenderadresse ändern:

Speedy-Spezifika

Wenn du die folgende Nachricht beim Erzeugen des Frachtbriefs erhältst: 
DAILY_ADDRESS_LIMIT_REACHED

Das bedeutet, dass das tägliche Limit des Anbieters erreicht wurde. Wir empfehlen dir, dich mit Speedy in Verbindung zu setzen oder 24 Stunden zu warten, bevor du den Frachtbrief erstellst.

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