In diesem Abschnitt:
- Wie erstatte ich einem Kunden, wenn er per Banküberweisung gezahlt hat?
- Kann mein Bankkonto in einer anderen Währung sein als der, in der ich die Produkte in meinem Shop verkaufe?
Wie erstatte ich einem Kunden, wenn er per Banküberweisung gezahlt hat?
Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt, musst du den Betrag von deinem Konto auf das Konto des Kunden überweisen, um die Erstattung durchzuführen. Im System wird vermerkt, dass diese Aktion durchgeführt werden muss, wenn du den Erstattungsbutton drückst und der Status der Bestellung auf "Erstattet" wechselt.
Kann mein Bankkonto in einer anderen Währung sein als der, in der ich die Produkte in meinem Shop verkaufe?
Ja, du kannst ein Konto in einer anderen Währung angeben, aber in diesem Fall entstehen Umrechnungsgebühren usw. Wenn du in Euro verkaufst, empfehlen wir, dein Konto ebenfalls in Euro zu führen.