In diesem Abschnitt:

Über welchen Zeitraum beginnt das Gensoft-Task? 

Das Gensoft-Task beginnt alle 4 Stunden. Im Bereich Einstellungen > Warteschlangenjobs kannst du überprüfen, wann der letzte Lauf stattfand und wann der nächste stattfinden wird. 

Wie installiere ich Facebook Pixel in meinem Shop? 

Um Facebook Pixel zu nutzen, musst du zuerst die Facebook Dynamic Ads-Anwendung installieren. In den Anwendungseinstellungen findest du Facebook Pixel:  

Weitere Informationen zu den Einstellungen von Facebook Dynamic Ads findest du hier.

Warum kann ich Messenger Chat nicht auf meiner Seite aktivieren? 

Nachdem du die Schritte in diesem Artikel durchgegangen bist, Wie kann ich Messenger Chat aktivieren? gehe zu den Einstellungen deiner Facebook-Seite und füge die Domain hinzu, auf der der Chat installiert ist. Dann trage im Feld für Domains deine Shop-Domain ein, einmal mit und einmal ohne www. 

Warum kann ich Produkte nicht direkt aus meinem Shop nach OLX hochladen?

Um ein Produkt zu OLX hochzuladen, musst du zuerst die Kategorien in deinem Shop und ihre Merkmale mit denen von OLX verbinden, damit du die Produkte, die du im nächsten Schritt hochladen möchtest, hochladen kannst. Einer der häufigsten Gründe, warum du deine Produkte nicht hochladen kannst, ist, dass du das nicht gemacht hast. 

Warum importiert die Polycomp-App weniger Produkte?

CloudCart berechnet die Anzahl der Produkte, die es aus Polycomp verarbeitet, unabhängig davon, ob sie den Status „auf Lager“ / „nicht auf Lager“ / „unterwegs“ oder einen anderen Status haben. In den Einstellungen der App gibt es eine Option, um Produkte mit einem bestimmten Status zu importieren, von hier kannst du alle Produkte auswählen oder nur die, die auf Lager sind. Wenn du nur Produkte auswählst, die auf Lager sind, werden nur Produkte mit dem Status „auf Lager“ importiert. Wir verarbeiten beispielsweise 50 Produkte aus dem gesamten Polycomp-Katalog, aber wir wählen aus diesen 50 Produkten nur die aus, die den Status „auf Lager“ haben, sodass es wahrscheinlich ist, dass die importierten Produkte weniger als 50 sind. Die importierten Produkte werden definitv 50 sein, wenn du die Option auswählst, um alle Produkte zu importieren.