Bei CloudCart gibt es zwei Hauptgruppen von Rabatten. Die erste Gruppe sind die Rabatte, die direkt auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen angewendet werden. Diese sind für die Kunden direkt oder indirekt auf der Seite des jeweiligen Produkts sichtbar. Diese Art von Rabatten sind Rabatte auf Produktkatalogebene. Diese Rabatte erfordern keine zusätzlichen Aktionen von dir, sie sind in der Produktauflistung sichtbar. (Globaler Rabatt, Fixpreis, Mengenrabatt, Kaufe X, bekomme Y, usw.)

Die zweite Gruppe sind Warenkorb-Rabatte. Das bedeutet, dass es auf Warenkorb-Ebene Möglichkeiten gibt, die Rabatte anzuwenden, die der Kunde hat. (Rabatt mit Aktionscode, Rabatt mit mehreren Aktionscodes, Countdown-Rabatt).

Rabatte auf Produktkatalogebene & Warenkorb-Rabatte

Bitte beachte, dass es manchmal einige Zeit dauern kann, bis der Rabatt auf der Kundenseite deines Shops sichtbar ist, wenn du einen Rabatt erstellst. Das liegt daran, dass die Erstellung eines Rabatts eine separate Aufgabe ist, die einige Zeit in Anspruch nimmt (gewöhnlich von wenigen Sekunden bis ein paar Minuten).


Beispiel für einen Rabatt auf Produktkatalogebene (globaler Rabatt):

Wenn du einen anderen Rabatt erstellst und entscheidest, diesen auszuschalten, wirst du ihn erst nach 10 Minuten wieder aktivieren können.


Das ist so, weil, wie bereits erwähnt, jeder Rabatt, den du erstellst, eine separate Aufgabe ist. Wie du weißt, arbeitet das CloudCart-System mit Warteschlangen-JOBS, und das Ein- und Ausschalten der Rabatte, die du gerade erstellt hast, würde die Ausführung anderer Aufgaben in deinem Shop verzögern. Daher musst du etwa 10 Minuten warten, bevor du einen bereits deaktivierten Rabatt wieder aktivierst.

So funktionieren sie

1. Wenn du zwei oder mehr Rabatte derselben Art hast, wird das System den mit dem höheren Wert anwenden. Die Kunden werden die Produkte mit dem größten Rabatt sehen, den du in deinem Shop aktiviert hast.

2. Falls du einen Rabatt auf Produktkatalogebene erstellt hast, wie z.B. den globalen Rabatt,  und einen Rabatt mit einem Aktionscode (Warenkorb-Rabatt) für dieselben Produkte erstellst, können die Kunden von beiden Rabatten profitieren. Das liegt daran, dass die beiden Arten von Rabatten unterschiedlich sind und unterschiedlich funktionieren.


Beispiel:

Wie du im Bild unten sehen kannst, wurde der Preis des Produkts bereits reduziert, weil es einen globalen Rabatt gibt.

Aber nachdem der Kunde den Aktionscode an der Kasse eingegeben hat, wird der Preis weiter reduziert:

Wenn du nicht möchtest, dass deine Kunden mehr als einen Rabatt bekommen, musst du die Option abwählen, die sagt: "Rabatt anwenden, auch wenn der Warenkorb Produkte mit einem Rabatt enthält" im Abschnitt Datenbereich.

In diesem Fall, wenn ein Kunde versucht, den Aktionscode für ein bereits reduziertes Produkt mit einem anderen Rabatt zu verwenden, wird das System die folgende Nachricht anzeigen:

Der Rabatt mit dem Aktionscode wird nicht angewendet, selbst wenn sein Wert größer ist als der Wert des anderen Rabatts, der bereits auf das Produkt angewendet wird. Die Regel, dass der höhere Rabatt angewendet wird, gilt hier nicht, da die Option für die gleichzeitige Anwendung von zwei Rabatten ausgeschlossen ist und diese beiden Arten von Rabatten nicht aus derselben Gruppe stammen – einer ist ein Warenkorb-Rabatt und der andere ist ein Rabatt auf Produktkatalogebene.


Es ist eine sehr nützliche Funktion, besonders wenn du Tausende von Produkten und Hunderte von Aktionscodes oder Rabatten auf Produktebene hast, mit denen du steuern kannst, welche Rabatte wann angewendet werden und unter welchen Bedingungen. Auf diese Weise verhinderst du, dass du deinen Kunden größere Rabatte gibst, als du geplant hast.


Sieh dir mehr Informationen über die verschiedenen Arten von Rabatten in diesem Abschnitt unseres Help Centers an.