Die Segmentierung auf Kundenebene gibt dir viele Möglichkeiten, nach verschiedenen Kriterien zu filtern.
Du kannst spezifische Kunden auswählen oder das Feld leer lassen und einige der folgenden zusätzlichen Bedingungen hinzufügen: Kundenland, Kundengruppe oder Tag und Registrierungsdatum.
Land des Kunden
Du kannst die Abonnenten nach ihrem Land filtern. Du kannst auswählen, ob ein Nutzer "IST" oder "IST NICHT" aus einem oder mehreren Ländern. Zum Beispiel kannst du alle Nutzer segmentieren, die aus Bulgarien oder Griechenland kommen.
Zusätzlich kannst du auch spezifische Städte über die Bedingung hinzufügen-Schaltfläche hinzufügen, um die Nutzer zu filtern.
Die Städte, die im Dropdown-Menü erscheinen, sind die Städte, die deine Kunden beim Bestellen und Abonnieren angegeben haben.
Kundengruppe
Wenn du die Nutzer nach der Kundengruppe, der sie angehören, segmentieren möchtest, kannst du auswählen, ob die Kundengruppe "IST" oder "IST NICHT" und eine oder mehrere Gruppen angeben. Wenn du mehr als eine Gruppe auswählst, bedeutet das, dass alle Kunden, die zu einer dieser Gruppen gehören, in dieses Segment aufgenommen werden.
Sieh dir an, wie du Kundengruppen erstellen und verwalten kannst hier.
Vor/nach Tagen registriert
Segmentiere deine Kunden nach dem Zeitpunkt, an dem sie sich registriert haben. Du hast hier zwei Optionen: filtere diejenigen, die sich "mehr als" registriert haben und gib die Anzahl der Tage oder Stunden an. Die zweite Option ist, alle registrierten Nutzer "in den letzten" Tagen/Stunden zu segmentieren.
Kunden-Tag
Neben den oben genannten Aspekten kannst du auch nach dem Kunden-Tag segmentieren. Du kannst einem Kunden in seinem Profil einen Tag hinzufügen und später nach diesem Kriterium filtern.
Sieh dir auch andere Möglichkeiten der Segmentierung in diesem Abschnitt unseres Hilfezentrums an.