Sameday ist ein Kurierunternehmen, das sich auf schnelle und effiziente Versandlösungen spezialisiert hat. Sie arbeiten ständig daran, ihre Dienstleistungen durch Innovationen zu verbessern und gleichzeitig ihr unerschütterliches Engagement für die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Mit einem hohen Prozentsatz an pünktlich gelieferten Bestellungen und innovativen Diensten wie der Lieferung an ein Netzwerk eigener automatisierter Lockers ist Sameday eine gute Ergänzung für den Shop jedes CloudCart-Händlers, der bestrebt ist, hervorragenden Kundenservice für seine Kunden zu bieten.

In diesem Artikel:


Die Aktivierung deiner CloudCart-Shop-Integration mit Sameday und das Vornehmen der erforderlichen Einstellungen ist einfach. Du musst nur die Schritte in diesem Artikel befolgen. 


Aktivierung

Um die Sameday-Kurierdienste in deinem Shop zu aktivieren, logge dich in dein Admin-Panel ein, gehe zu  App-Bereich > Alle Apps und installiere Sameday.


Einstellungen

Sobald du die App installiert hast, wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der du deine Zugangsdaten aus deinem Vertrag mit dem Sameday-Kurier eingeben musst.  Bei Vertragsunterzeichnung erhältst du diese Zugangsdaten zur Aktivierung des Moduls in deinem Shop: "Benutzername zur Verbindung mit Sameday" und "Sameday-Verbindungskennwort"). Die Zugangsdaten sollten gültig sein, um zur Einstellungsseite fortzufahren. 


Tippe auf die "Mit Sameday verbinden"-Schaltfläche.

Vergiss auch nicht, die App über den ON/OFF-Schalter in der oberen rechten Ecke des Bildschirms zu aktivieren. 


Füge den Namen des Kuriers hinzu und ändere das Logo, wenn notwendig.


Bitte beachte, dass du Zugang zu den Dienstleistungen haben solltest, die du in deinem Sameday-Konto aktiviert hast, wenn du den Vertrag unterschreibst. Du kannst mehr Informationen über jede Dienstleistung von deinem Sameday-Vertreter erhalten. 


Servicetyp zur Adresse

Jetzt ist es an der Zeit, das "Service-Typ zur Adresse" Feld einzustellen. Zuerst musst du den Schalter auf die Position "ON" aktivieren.

Jetzt ist es Zeit, den Preis für den Servicetyp zur Adresse auszuwählen.


Hier hast du folgende Optionen zur Auswahl:

  • Sameday-Rechner – berechnet automatisch jede Lieferung gemäß den Preisbedingungen von Sameday.
  • Sameday-Rechner + Bearbeitungsgebühr - berechnet automatisch jede Lieferung gemäß den Preisbedingungen von Sameday und fügt eine Bearbeitungsgebühr hinzu.

  • Sameday-Rechner + kostenloser Versand - berechnet automatisch jede Lieferung gemäß den Preisbedingungen von Sameday und macht den Versand kostenlos über den Betrag der Bestellung, der im leeren Feld angegeben ist.

  • Festpreis ohne Sameday-Rechner - du kannst einen festen Betrag für den Versand festlegen, der basierend auf dem Warenkorbwert zur Adresse geschätzt wird. Du kannst auch verschiedene Preisbereiche und Werte für sie festlegen (mit der Schaltfläche "Neue Zeile hinzufügen"). Außerdem solltest du beachten, dass wenn du das Feld "Wert" leer lässt, der Versand kostenlos ist.

  • Festwert nach Gewicht ohne Sameday-Rechner - wenn du diesen Servicetyp wählst, musst du den Versandwert manuell entsprechend dem Gewicht der Bestellung ausfüllen.  Du kannst auch verschiedene Preisbereiche und Werte für sie festlegen (mit der Schaltfläche "Neue Zeile hinzufügen"). Außerdem solltest du beachten, dass wenn du das Feld "Wert" leer lässt, der Versand kostenlos ist.

  • Festwert und Gewicht ohne Europa-Rechner - hier kannst du einen festen Betrag für den Versand basierend auf dem Warenkorbwert und dem Gewicht der Produkte zur Adresse festlegen. Du kannst auch verschiedene Preisbereiche und Werte festlegen (mit der Schaltfläche "Neue Zeile hinzufügen"). Außerdem solltest du beachten, dass wenn du das Feld "Wert" leer lässt, der Versand kostenlos ist.

Fallback-Preis

Fallback-Preis - dies ist der "Backup"-Lieferpreis. Durch ihn erlaubst du, dass deine Bestellungen abgeschlossen werden, auch wenn der Rechner des Anbieters nicht richtig funktioniert.
Bei Aktivierung dieser Option musst du einen "Fallback"-Lieferpreis festlegen, der bei Bedarf aktiv wird.


Nachdem du den Schalter auf die Position "ON" aktivierst, kannst du deine Fallback-Preiseinstellungen festlegen. 



Falls nötig, kannst du auch verschiedene Versandpreise basierend auf den Produktkategorien zur Adresse festlegen.       


 

Servicetyp zur Abholung

Für den "Servicetyp zur Abholung" sind die Methoden zur Berechnung und/oder Festlegung der Regeln für den Endversandpreis die gleichen wie für die vorherige Liefermethode - "Servicetyp zur Adresse".


Die oben genannten Regeln für den "Fallback-Preis" gelten auch für diese Art der Lieferung.


Wichtig: Wenn du "Lieferung an einen Locker" aktivierst, können die Kunden diese Option an der Kasse auswählen. Wenn du die Integration mit Google Maps aktiviert hast, wird die Karte auf der Zahlungsseite die möglichen Automaten anzeigen, die ausgewählt werden können.


Experten-Tipp


Du kannst verschiedene Preise und Bedingungen für den Servicetyp zur Adresse, Servicetyp ins Büro und Servicetyp zur Abholung anbieten. Du kannst auch einen niedrigeren Preis für die Lieferung an einen Locker festlegen oder sie über einen bestimmten Betrag kostenlos machen. Auf diese Weise motivierst du deine Kunden, die Lieferung an einen Locker zu wählen, was für deinen Shop die kosteneffektivste und umweltfreundlichste Variante sein könnte.

Erfahre mehr über die Vorteile der Lieferung an einem Locker in diesem Blogbeitrag.


Versandregionen

Im nächsten Abschnitt kannst du die Regionen festlegen, auf die diese Versandmethode zutrifft, oder du wählst, dass sie global angewendet wird, über den ON / OFF-Schalter. Wenn du den Schalter ausschaltest, solltest du aus dem Dropdown-Menü spezifische Versandregionen auswählen, die du zuvor erstellt hast (in unseren Hilfeartikeln kannst du herausfinden, was Geo-Zonen und Geo-Polygone sind und wie du sie korrekt anwenden kannst).  

Diese Versandmethode ist nur für die spezifischen Region(en) gültig und sichtbar, für die du sie ausgewählt hast. Für Kunden, die aus anderen Regionen bestellt haben, ist diese Versandmethode an der Kasse nicht sichtbar.


Zahlungsanbieter


In diesem Abschnitt kannst du wählen, ob diese Versandmethode global angewendet wird und auf alle Zahlungsarten, die du in deinem Shop aktiviert hast, zutrifft (ON/OFF-Schalter) oder ob sie nur auf bestimmte Zahlungsarten angewendet werden soll (die kannst du aus dem Dropdown-Menü auswählen).

Wenn du Bestellungen ins Ausland erfüllst (Cross-Border Sales)

Falls du auch Bestellungen ins Ausland durchführst (zum Beispiel, wenn du in deinem Heimatland bist, der Kunde sich aber in einem anderen Land befindet, in dem Sameday Abdeckung hat), musst du mehrere zusätzliche Einstellungen in der Anwendung aktivieren.


1. Im Feld "Typ der Dienstleistung zur Adresse" musst du wählen, welche der Dienstleistungen im Ausland du nutzen möchtest. Du kannst auch anwählen, wie retourniertes Produkt angenommen werden soll (z.B. über einen automatischen Kurierkasten (Locker) oder "Standard").

2. Im Feld "Typ der Dienstleistung zur Abholung" kannst du erneut den bevorzugten Servicetyp und die Rückgabeverfahren angeben (zum Beispiel, über einen Kurierautomaten oder "Standard"). Hier ist es wichtig, dass du auch auswählst, aus welchen Ländern Locker angezeigt werden sollen.

Zusätzliche Einstellungen

In diesem Abschnitt kannst du alle erforderlichen zusätzlichen Einstellungen hinzufügen, wie:

  • Standardgewicht für einen Artikel -  wenn du keinen Wert eingibst, wird das System es auf den vorher festgelegten Wert setzen.
  • Standardlänge für einen Artikel
  • Standardhöhe für ein Produkt
  • Standardbreite für ein Produkt 
  • Wähle eine Absenderadresse -  du kannst aus den Adressen wählen, die du beim Abschluss des Vertrages mit Sameday angegeben hast.
  • Definiere den Pakettyp - Paket, Kleines Paket, Großes Paket.

Einstellungen für den Empfang der Lieferung

Hier kannst du zwei Arten von zusätzlichen Optionen aktivieren - Nachnahme und Versicherung.

Du kannst auch zusätzliche Optionen aktivieren, wie:

  • Rücksendeetikett erstellen
  • Nachnahme zum Rücksendeetikett hinzufügen
  • Versicherung zum Rücksendeetikett hinzufügen
  • Rückgabeservice auswählen
  • Wie viele Tage ist das Rücksendeetikett gültig


Ändern von Servicenamen

Du kannst auch jeden Servicenamen in etwas ändern, das deinen Shop-Kunden die größte Klarheit bietet. Es ist wichtig, ihnen so klare und einfache Beschreibungen wie möglich im Shop zu zeigen.


Die Verwendung des sogenannten "Micro-Copywriting"-Ansatzes ist eine Strategie, die deine Verkäufe erhöhen kann. In dem obigen Beispiel kannst du die Dienstleistungen klar und handlungsanregend benennen. Anstelle von "Lieferung an einen Locker" kannst du "Erhalte dein Paket schnell und einfach an einen Locker geliefert" verwenden. Die Idee ist, kleine Textfragmente, die über deinen Shop verstreut sind, zu nutzen, um die Nutzer zu führen und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Um mehr über die Macht des Micro-Copywriting zu erfahren, lies diesen Blogbeitrag.


Mit dieser letzten Einstellung kannst du auf die Schaltfläche "Speichern" am Ende der Seite klicken und deine Integration mit dem Sameday-Kurier ist bereit zur Nutzung.