Du kannst deine Kunden manuell über das Kundenmenü hinzufügen und verwalten. Außerdem erscheinen die Kunden selbst in den Listen, wenn du das Registrierungsformular des Online-Shops benutzt.

Einen Kunden manuell hinzufügen

1.  Melde dich in deinem Admin-Bereich an > gehe zu Kunden > Neuen Kunden hinzufügen in der oberen rechten Ecke.
2. Sobald du das Menü öffnest, musst du alle Felder mit den erforderlichen Informationen ausfüllen:

  • Vorname des Kunden
  • Nachname des Kunden
  • E-Mail
  • Passwort


3. Folgende Optionen stehen dir für deinen Kunden zur Verfügung:

  • Kundennotiz - Du kannst zusätzliche Informationen/Kommentare für einen Kunden schreiben, die nur für dich sichtbar sind.
  • Kundengruppe - Wenn du noch keine Kundengruppe erstellt hast, solltest du die Option auf Standard setzen.

Wenn du bereits erstellte benutzerdefinierte Felder hast, erscheinen diese unter der Kundennotiz als zusätzliche Auswahl.

Einen Kunden sperren

Wenn du schlechte Erfahrungen mit bestimmten Kunden gemacht hast, hast du die Möglichkeit, ihren Zugang zu deinem Shop zu beschränken, indem du sie sperrst:


1. Gehe zu deinem Administrationsbereich > Kunden. 

2. Wähle den Namen des Kunden aus.

3. Klicke auf Diesen Kunden sperren in der oberen rechten Ecke der Seite. 

4. Fülle das Textfeld mit dem Grund für die Sperre aus (der Text wird für diesen Kunden sichtbar sein).


Sei vorsichtig bei der Formulierung des Sperrgrunds, denn der Kunde erhält eine automatische Nachricht mit der Information, dass er gesperrt ist, und der Grund für die Sperre, den du angibst, wird für ihn sichtbar sein.


5. Eine alternative Möglichkeit ist, zu Kunden >> Werkzeuge zu gehen und das Kontrollkästchen auszuwählen. Wähle Diesen Kunden sperren. 


Siehe auch:

Kundengruppen hinzufügen

Warenkorb und Kasse: Kundenkonto

Verwalte deine Kunden

Kunden über CSV-Datei importieren