Acest articol vă va arăta cum creați manual o bază de clienți în magazinul dvs. și cum gestionați informațiile deja existente în secțiunea Clienți din panoul de control al magazinului dvs. 

Prin faptul că vă puteți urmări și gestiona clienții, nu numai că primiți date despre aceștia, dar veți putea, de asemenea, să vizați mai ușor produsele și vânzările pentru aceștia. 

Puteți adăuga și gestiona manual clienți în meniul Clienți. Clienții dvs. înșiși pot fi adăugați la lista dvs. utilizând formularul de înregistrare din magazinul dvs. online.

Adăugare manuală de client 

1. Faceți clic pe Adăugare client nou în partea dreaptă sus a ecranului.

2. Completați toate câmpurile de text cu informațiile necesare:

  • Prenumele clientului
  • Numele clientului
  • E-mail
  • Parola

3.  Următoarele opțiuni sunt disponibile pentru clientul dvs.:

  • Note pentru client: Puteți adăuga note, comentarii sau informații suplimentare despre fiecare client. Aceste informații vor fi vizibile numai pentru dvs.
  • Grupuri de clienți: Dacă nu ați creat încă grupuri de clienți, trebuie să selectați opțiunea implicită.

Blocare client 

Dacă aveți o experiență proastă cu clienții, aveți posibilitatea de a limita accesul acestora la magazinul dvs. online prin introducerea unei blocări:

1. Din Setări > Clienți.
2. Selectați numele clientului.
3. Faceți clic pe Blocare în partea dreaptă sus a paginii.
4. Completați câmpul de text cu motivul blocării (textul va fi vizibil pentru acest client).


Fiți atenți atunci când formulați motivul blocării, deoarece clientul va primi un mesaj automat cu informații despre faptul că este blocat și motivul blocării, pe care îl introduceți, va fi vizibil clientului.


5. O metodă alternativă este să accesați Clienți >> Instrumente și să faceți clic în checkbox. Selectați Blocare pentru acest client. 


Vezi și:

Creare și gestionare grupuri de clienți

Setări coșul de cumpărături: Profilul clientului

Gestionare și informații în secțiunea de clienți

Import și Export de clienți prin fișier CSV