AI-Tool zur Identifizierung jeder Person

Was CloudCart-Kampagnen von anderen Marketing-Automatisierungsplattformen unterscheidet, ist die Fähigkeit, nicht nur Geräte oder Sessions, sondern echte Personen zu identifizieren. Dank des AI-Tools und komplexer Algorithmen können CloudCart-Kampagnen verschiedene Profile, Abonnenten und Geräte definieren und sie zu der sogenannten Persona zusammenführen. Das verkürzt deine Segmentierungslisten. Du wirst nicht mehr wiederholt die gleiche Nachricht an jemanden senden. Das ist entscheidend für eine gute Kommunikation mit deinen potenziellen und aktuellen Kunden. Deine Kampagnen werden besser ausgerichtet und effektiver sein, ohne unnötigen Spam.

Was ist eine Persona und wie wird sie vom CloudCart-AI-Tool identifiziert?

Im Online-Handel ist eine "Persona" eine echte Person, die verschiedene Geräte nutzen kann, unterschiedliche Profile, Daten usw. hat. Die Persona ist weder ein Gerät noch eine Session, E-Mail oder ein spezifischer Kundendatensatz.


Um eine Persona zu identifizieren, berücksichtigen die CloudCart-Algorithmen das Verhalten der Nutzer, und alle gesammelten Informationen werden zusammengeführt, um diese Persona zu erstellen.


Einige der Schlüsselfaktoren, die bei der Identifizierung einer Persona berücksichtigt werden, sind:


  • E-Mail-Adresse- Die E-Mail-Adresse ist eine universelle Nutzer-ID. Allerdings verwenden Nutzer oft mehr als eine E-Mail, wenn sie sich auf verschiedenen Webseiten anmelden. CloudCart berücksichtigt alle Informationen, die zu diesem Nutzer verfügbar sind, und identifiziert ihn anschließend als Persona.
  • Telefonnummer- Dieser Identifikator gilt als der resistenteste, da Nutzer ihre Telefonnummern normalerweise nicht oft ändern.
  • UUID (Unique User ID) - Wenn ein Nutzer einen CloudCart-Shop geöffnet hat, vergibt unsere Infrastruktur eine eindeutige ID basierend auf seinem Gerät. Diese Kennung ändert sich nicht. Sie enthält Informationen über den Browser, Prozessor, Hersteller und Modell sowie einige zusätzliche Identifikatoren des Geräts selbst. Diese UUIDs werden im Browser als Cookie gespeichert, aber auch im lokalen Speicher des Browsers. So können wir das Gerät auch identifizieren, wenn der Nutzer das Cookie löscht.
  • URL - Die Verbindung zwischen all diesen drei verschiedenen Punkten. Der Link, den wir in Betracht ziehen, könnte der sein, dem der Kunde in einer E-Mail oder Viber-Nachricht gefolgt ist, die du ihm gesendet hast.

Alle genannten Ereignisse werden nachverfolgt und einer Person zugeordnet. Sobald die CloudCart-Kampagnen auf deiner Webseite aktiv sind, hat sie diesen Algorithmus zur Identifizierung von Personae. 


Wenn du diese wertvollen Informationen hast und jeden Nutzer identifizieren kannst, wird der Spam, den du sendest, minimiert. Das ist entscheidend für den Ruf deines Unternehmens und die Kommunikation mit deinen Kunden. Wenn ein Nutzer also eine bestimmte Aktion ausführt, wie einen Kauf oder das Ansehen von Produkten auf deiner Seite von seinem Arbeitscomputer, dann von seinem persönlichen Laptop oder Telefon, wird das als eine Persona identifiziert und erhält nicht drei identische E-Mails, wie es der Fall wäre, wenn du einen anderen Typ von E-Mail-Marketing-Software statt CloudCart-Kampagnen nutzen würdest.

Eine identifizierte Person kann Folgendes haben oder sein:

1. Mehrere Geräte

2. Mehrere Abonnenten

3. Mehrere Kunden


Das Nutzerprofil, das als Persona identifiziert wird, wird mit der neuesten E-Mail und Telefonnummer aktualisiert, die er verwendet hat. Bei dem Versand der Kampagnen werden diese berücksichtigt.


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