Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:

Εργαλείο AI για την αναγνώριση κάθε Περσόνας

Αυτό που ξεχωρίζει τις Καμπάνιες CloudCart από τις υπόλοιπες πλατφόρμες αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ είναι η δυνατότητα αναγνώρισης όχι μόνο των συσκευών ή των περιόδων σύνδεσης, αλλά και των πραγματικών ανθρώπων. Χάρη στο εργαλείο AI και τους προηγμένους αλγόριθμους, οι Καμπάνιες CloudCart μπορούν να ορίσουν διαφορετικά προφίλ, συνδρομητές και συσκευές και να τα συνδυάσουν στο λεγόμενο «Πρόσωπο» ή «Περσόνα». Αυτό θα συντομεύσει τις τμηματοποιημένες λίστες των συνδρομητών σας. Δεν θα στέλνετε πλέον το ίδιο μήνυμα σε ένα άτομο πολλές φορές. Αυτό είναι το κλειδί για την καλή επικοινωνία με τους πιθανούς και τους τρέχοντες πελάτες σας. Με αυτόν τον τρόπο, οι καμπάνιες σας θα είναι καλύτερα στοχευμένες και αποτελεσματικές, χωρίς περιττά ανεπιθύμητα μηνύματα. 

Τι είναι η Περσόνα και πώς αναγνωρίζεται από το εργαλείο CloudCart AI;

Στο διαδικτυακό εμπόριο, μια «περσόνα» είναι ένα πραγματικό άτομο που   μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικές συσκευές, να έχει διαφορετικά προφίλ, δεδομένα κτλ. Η περσόνα δεν είναι ούτε συσκευή ούτε συνεδρία, ούτε email ή συγκεκριμένο αρχείο πελάτη.


Για την αναγνώριση μιας περσόνας, οι αλγόριθμοι του CloudCart λαμβάνουν υπόψη τη συμπεριφορά του χρήστη και οι πληροφορίες που συλλέγονται συνδυάζονται για να δημιουργήσουν αυτό το άτομο ή αυτή την περσόνα.

Μερικά από τα κύρια στοιχεία που λαμβάνονται υπόψη κατά την ταυτοποίηση μιας περσόνας είναι:


  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Η διεύθυνση email είναι ένα καθολικό αναγνωριστικό του χρήστη, αλλά δεν είναι απαραίτητο ο χρήστης να χρησιμοποιεί το ίδιο email κάθε φορά. Ωστόσο, όλες οι πληροφορίες σχετικά με αυτόν τον χρήστη που έχει το CloudCart μπορούν να συγκεντρωθούν, με αποτέλεσμα να μπορεί να αναγνωριστεί ως μια περσόνα.
  • Αριθμός τηλεφώνου - Αυτό το αναγνωριστικό θεωρείται το πιο σταθερό, καθώς οι χρήστες συνήθως δεν αλλάζουν συχνά τον αριθμό του τηλεφώνου τους. 
  • UUID (Μοναδικό Αναγνωριστικό Χρήστη) - Όταν ένας χρήστης ανοίγει ένα κατάστημα CloudCart, η υποδομή μας του δίνει ένα μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη με βάση τη συσκευή που χρησιμοποιεί. Αυτό το αναγνωριστικό δεν αλλάζει, περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, τον επεξεργαστή, τον κατασκευαστή, το μοντέλο, καθώς και ορισμένα πρόσθετα αναγνωριστικά της ίδιας της συσκευής. Το μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησης ως cookie, αλλά αποθηκεύεται επίσης τοπικά στο πρόγραμμα περιήγησης. Έτσι, ακόμα κι αν ο χρήστης διαγράψει τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής του, μπορούμε να αναγνωρίσουμε αυτήν τη συσκευή.
  • Η διεύθυνση URL  - είναι ο σύνδεσμος μεταξύ αυτών των τριών διαφορετικών σημείων. Ο σύνδεσμος που λαμβάνουμε υπόψη μπορεί να είναι αυτός που ακολούθησε ο πελάτης από το email ή το μήνυμα που του στείλατε στο viber.


Όλα αυτά τα γεγονότα παρακολουθούνται και συνδυάζονται σε μια περσόνα. Αυτοί οι αλγόριθμοι αναγνώρισης ατόμων/περσόνας θα ενεργοποιηθούν μόλις αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Καμπάνιες CloudCart στην ιστοσελίδα σας.


Μόλις συλλεχθούν αυτές τις πολύτιμες πληροφορίες και αναγνωριστεί ο κάθε χρήστης, τα ανεπιθύμητα μηνύματα που στέλνετε θα περιοριστούν στο ελάχιστο. Αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό για τη φήμη της εταιρείας σας και την επικοινωνία με τους πελάτες. Έτσι, εάν ένας χρήστης πραγματοποιήσει μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως αγορά ή περιήγηση προϊόντων στην ιστοσελίδα σας από τον υπολογιστή του γραφείου του, το προσωπικό του λάπτοπ ή το τηλέφωνο του, τότε αυτός θα αναγνωριστεί ως μια περσόνα και δεν θα λάβει τρία ίδια email, όπως θα λάμβανε στην περίπτωση που χρησιμοποιούσατε άλλους τύπους λογισμικού για μάρκετινγκ μέσω email αντί για τις Καμπάνιες CloudCart.

Μια αναγνωρισμένη περσόνα μπορεί να έχει ή να είναι:

  • Πολλαπλές συσκευές
  • Πολλαπλές συνδρομές
  • Πολλούς πελάτες

Ο χρήστης που προσδιορίζεται ως περσόνα έχει ενημερωμένο το πιο πρόσφατο email και τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιεί. Αυτά τα στοιχεία λαμβάνονται υπόψη κατά την υποβολή των καμπανιών.


Δείτε κι άλλο:

Εισαγωγή συνδρομητών

Αναλυτική σελίδα για τον συνδρομητή