Viber ist eine plattformübergreifende Voice-over-IP- und Instant Messaging-Software, die der japanischen multinationalen Firma Rakuten gehört. Mit Viber kannst du kostenlose und sichere Anrufe und Nachrichten senden. Deshalb ist Viber eines der Hauptkommunikationskanäle, über die du Angebote an deine Abonnenten mit CloudCart-Kampagnen senden kannst.


In diesem Abschnitt:

Viber-Aktivierung

1. Melde dich in deinem Admin-Panel an, gehe zu Marketing > Kampagnen > Kanäle > Viber und drücke die Installieren-Taste, um Viber zu installieren und in CloudCart-Kampagnen zu verwenden.

Nachdem sich dieses Installationsfenster öffnet, drücke erneut auf Installieren , und dann wirst du zurück zur Kanalseite geleitet. 

2. Drücke dann die  Kaufe mehr Credits-Taste, um Credits zu kaufen, die du zum Versenden von Nachrichten über Viber verwenden wirst.

Du kannst eine der folgenden Paketoptionen auswählen:

CloudCart berechnet nur Viber-Nachrichten, die erfolgreich zugestellt wurden.


3. Sobald du das gewünschte Paket gekauft hast, aktiviere Viber über den AN/AUS-Button.

Viber-Einstellungen


Wenn du Viber-Nachrichtspakete von CloudCart kaufst, wird deine Kanäle Nachrichten vom CloudCart-Kanal senden, der in Viber aktiviert ist. Wenn du Nachrichten von deinem eigenen Kanal auf Viber senden möchtest, musst du zur CloudCart-Partnerwebsite gehen, dich dort anmelden und einen Vertrag mit ihnen abschließen, den Dienst bezahlen, dann die Zugangsdaten erhalten und dich hier anmelden. Bitte beachte, dass du, wenn du dein eigenes Viber-Konto verwendest, mindestens EUR 300 pro Monat für den Viber-Kanal ausgeben musst.


1. Klicke auf die Einstellungen-Taste, um das folgende Seitenpanel zu öffnen:

Um dein eigenes Profil zu aktivieren und zu nutzen, benötigst du dein eigenes Profil auf Viber unter www.infobip.com. Gib deine Viber-Kontodaten ein - Benutzername, Passwort und Schlüssel. Für weitere Informationen, wie du ein Viber-Konto einrichtest, besuche www.infobip.com.


2. Die Systemnachricht-Taste öffnet eine Liste aller Systemnachrichten für bestimmte Ereignisse, die du einzeln aktivieren oder deaktivieren kannst. 

Du kannst den Inhalt jeder Nachricht ändern, indem du auf den Titel der Nachricht klickst und dessen Vorlage bearbeitest. Du kannst mehrere Variablen verwenden, um sie anzupassen. Unten siehst du die Vorlage 'Wenn Kunde erstellt wird.'

Dein Nachrichtenlängenlimit auf Viber beträgt 1000 Zeichen.


3. Der Verwendungs -Button öffnet ein Seitenpanel mit Statistiken über das Nachrichtenlimit, verbleibende, gesamt und geöffnete Nachrichten sowie die Anzahl der Klicks. 

4. Die Protokoll-Taste öffnet ein Panel, das dir alle gesendeten Nachrichten, deren Typ und Status zeigt.

Viber ist eine der beliebtesten Messaging-Apps geworden. Du solltest es in deinen Marketingkampagnen verwenden.


Sieh dir andere Kommunikationskanäle an, die du in deinen Kampagnen verwenden kannst, in diesem Abschnitt unseres Hilfezentrums.