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Gmail hat die Funktion, E-Mails, die die Größe von 102KB überschreiten, zu kürzen und den gesamten Inhalt hinter einem "Gesamte Nachricht anzeigen"-Link zu verbergen. Das kann Probleme mit dem Open Tracking von E-Mail-Anbietern verursachen.


Um zu verhindern, dass Gmail deine E-Mails kürzt und um ein korrektes Tracking zu gewährleisten, solltest du die Nachrichtengröße unter 102KB halten. Die E-Mail-Nachricht besteht aus verschiedenen Elementen, einschließlich Text, URLs, Tracking-Codes, HTML zur Gestaltung usw. Jedes Zeichen im Code trägt mit etwa 1 bis 2 Bytes zur gesamten Nachrichtengröße bei.


Wenn Gmail eine E-Mail kürzt, wird auch der Tracking-Code gekürzt, der für das Open Tracking verantwortlich ist. Um dies zu vermeiden, folge diesen Schritten:


Ändere die Betreffzeile von Test-E-Mails


Gmail gruppiert oft E-Mails mit derselben Betreffzeile, was zu größeren Nachrichten führen kann. Um beim Testen ein Kürzen zu verhindern, ändere die Betreffzeile oder lösche vorherige Test-E-Mails in deinem Posteingang, bevor du eine neue sendest.


Entferne extra Code beim Kopieren und Einfügen

Beim Einfügen von Inhalten aus externen Quellen kann versteckter Formatierungscode in den zugrunde liegenden Code deiner Kampagne gelangen. Verwende die Optionen "Als einfachen Text einfügen" oder "Aus dem Rich Text Editor einfügen", um dies zu vermeiden.


Schneide unnötigen Inhalt ab

Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, ziehe in Betracht, unnötige Inhalte zu entfernen, um die Nachrichtengröße zu reduzieren.


1. Erstelle eine Kopie deiner Kampagne, um den Originalinhalt zu sichern, bevor du Änderungen vornimmst. Du kannst "Inbox Preview" verwenden, um zu testen, ob Gmail deine Nachricht immer noch kürzt. Außerdem kannst du die Größe der E-Mail ermitteln, indem du sie an eine Testadresse sendest, den Quellcode ansiehst und die Dateigröße überprüfst.


2. Beachte, dass die Größenänderung großer Bilder in der E-Mail die Nachrichtengröße nicht direkt beeinflusst. Die Nachrichtengröße basiert auf der Gesamtzahl der Bytes im Code, aber das Entfernen unnötiger Bilder wird die Gesamtgröße reduzieren.


3. Wenn das Kürzen von Inhalten keine Option ist, kannst du "Mehr lesen"-Links verwenden, um die Empfänger explizit auf den vollen E-Mail-Inhalt zu leiten, was ein korrektes Tracking der Öffnungen gewährleistet.


Wie du "Mehr lesen"-Links erstellen und einfügen kannst, hängt von der verwendeten E-Mail-Plattform ab.