Σε ΑΥΤΗΝ την ΕΝΟΤΗΤΑ:

Εάν επιθυμείτε οι πελάτες σας να μπορούν να πληρώνουν μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας στο διαδικτυακό σας κατάστημα και να λαμβάνετε τα χρήματα απευθείας στο λογαριασμό σας, τότε το Cloudcart σας προσφέρει την δυνατότητα εύκολης και γρήγορης ενσωμάτωσης του εικονικού POS (VPOS) από την DSK Bank.


Μέσω του τερματικού DSK μπορείτε να λαμβάνετε πληρωμές σε BGN με τοπικές ή διεθνείς κάρτες. Εάν θέλετε να λαμβάνετε πληρωμές σε διάφορα νομίσματα, τότε για κάθε νόμισμα θα πρέπει να έχετε ένα ξεχωριστό εικονικό τερματικό POS.

Αίτημα έκδοσης εικονικού τερματικού POS

Για να ενσωματώσετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, πρέπει πρώτα να συνάψετε μια σύμβαση/συμφωνία με την τράπεζα για την έκδοση του εικονικού τερματικού POS.


Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι για να λάβετε ένα εικονικό τερματικό, πρέπει να έχετε ένα έγκυρο domain, να έχετε προσθέσει ένα  πιστοποιητικό SSL, καθώς και να έχετε ανεβάσει προϊόντα στην ιστοσελίδα σας που να πληρούν τις απαιτήσεις της τράπεζας.

Σας συμβουλεύουμε επίσης να εγκαταστήσετε την εφαρμογή GDPR. 

Ρυθμίσεις

Αφού έχετε συνάψει μια σύμβαση, το DSK θα σας στείλει το όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης για το πραγματικό και το δοκιμαστικό περιβάλλον, τα οποία θα πρέπει να εισαγάγετε στα κατάλληλα πεδία.

1. Συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης σας, στις Ρυθμίσεις > Πληρωμές.

2. Από τη λίστα με τις μεθόδους πληρωμής, επιλέξτε DSK Bank - Διαμόρφωση.

3. Στο πεδίο Ονομασία υπηρεσίας μπορείτε να εισαγάγετε ένα κείμενο που θα υποδηλώνει στους πελάτες σας ότι επιλέγοντας την μέθοδο αυτή θα μπορούν να πληρώνουν με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Παράδειγμα: «Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα»

4. Στο πεδίο Λογότυπο υπηρεσίας, έχετε την δυνατότητα να ανεβάσετε άλλη φωτογραφία/λογότυπο.

5. Στην επόμενη ενότητα Περιβάλλον δοκιμής, το κουμπί Πραγματικό περιβάλλον πρέπει να απενεργοποιηθεί εφόσον επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την DSK Bank σε περιβάλλον δοκιμής για την προσομοίωση συναλλαγών. Αφού ενεργοποιήσετε την επιλογή αυτή, θα ξεκινήσετε να λαμβάνετε πληρωμές μέσω της DSK από τους πελάτες που έχουν διαλέξει αυτόν τον τρόπο πληρωμής.

Σε ένα δοκιμαστικό περιβάλλον, όταν προσπαθείτε να παραγγείλετε μέσω DSK VPOS, θα δείτε ένα μήνυμα "Απόρριψη πρόσβασης" εάν δεν βάλατε τα σωστά διαπιστευτήρια κατά τη ρύθμιση του VPOS.

6. Στις Ρυθμίσεις, εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που σας έχει παρέχει η τράπεζα, όπως και το νόμισμα του τερματικού στον λογαριασμό σας από το αναπτυσσόμενο μενού.

7. Στην επόμενη ενότητα Αποδοχή πληρωμών ανά ποσό παραγγελίας, μπορείτε να ορίσετε ένα ελάχιστο και ένα μέγιστο ποσό παραγγελίας κατά το οποίο αυτός ο τρόπος πληρωμής θα είναι ενεργός και ορατός στον πελάτη όταν τον επιλέγει.

*Το ελάχιστο ποσό για την επεξεργασία συναλλαγής μέσω της τράπεζας DSK είναι μία μονάδα (BGN 1)

8. Στην τελευταία ενότητα Έκπτωση κατά την πληρωμή με την DSK Bank μπορείτε να προσφέρετε μια έκπτωση (συγκεκριμένο ποσό ή ποσοστό) στους πελάτες σας για να τους ενθαρρύνετε να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον τρόπο πληρωμής.

Οι πληρωμές με κάρτα μειώνουν τον κίνδυνο επιστροφής ή ακύρωσης της παραγγελίας, όπως γίνεται συνήθως όταν ο πελάτης επιλέγει να πληρώσει με αντικαταβολή κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Εκτός αυτού, πρέπει να λάβετε υπόψη και την πιθανότητα ζημιάς στα εμπορεύματα κατά τη μεταφορά, ειδικά εάν πουλάτε προϊόντα υψηλότερης αξίας. Επομένως, σας συνιστούμε να ενθαρρύνετε τους πελάτες σας μέσω μιας μικρής έκπτωσης, έτσι ώστε να προτιμήσουν την πληρωμή μέσω κάρτας.



Αφού συμπληρώσετε και αποθηκεύσετε τα απαραίτητα δεδομένα στα πεδία, είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε τις πρώτες δοκιμαστικές πληρωμές στο κατάστημά σας.
Για να λάβετε αριθμούς δοκιμαστικής κάρτας που λειτουργούν ΜΟΝΟ στο τεστ, επικοινωνήστε με την τράπεζα.

Κατάσταση πληρωμών

Από το κύριο μενού στην ενότητα Παραγγελίες, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση κάθε πληρωμής.

1. Από τη λίστα των ολοκληρωμένων παραγγελιών στο κατάστημα σας επιλέξτε αυτήν της οποίας την κατάσταση πληρωμής θέλετε να παρακολουθείτε. Από την επιλογή Δείτε περισσότερα μπορείτε να δείτε την απάντηση της DSK Bank για τη συγκεκριμένη πληρωμή.

2. Το σύστημα υποστηρίζει τον αντιλογισμό των συναλλαγών με κάρτα, εφόσον είναι απαραίτητο, κάτι που επιλύει τα πιθανά προβλήματα με τις απορριφθείσες παραγγελίες. Με το κουμπί Επιστροφή Χρημάτων γίνεται η αποστολή ενός αυτόματου αιτήματος προς την τράπεζα για επιστροφή χρημάτων στον πελάτη και η παραγγελία αποκτά την κατάσταση «Επιστροφή χρημάτων».

3. «Συγχρονισμός πληρωμής» - μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε εάν η κατάσταση της παραγγελίας είναι «Σε αναμονή» για να συγχρονίσετε τα συστήματα εφόσον υπάρχει κάποια καθυστέρηση.

 

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα σχετικά με το τερματικό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα στην ακόλουθη διεύθυνση email: pos.bo@dskbank.bg