Εισαγωγή συνδρομητών
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Σύνοψη
Το μενού Καμπάνιες > Συνδρομητές περιέχει πληροφορίες για όλους τους συνδρομητές σας:
- Όνομα - Ονόματα, αριθμός ολοκληρωμένων παραγγελιών, συνολική αξία παραγγελιών.
- Τύπος συνδρομητή - πελάτης ή συνδρομητής. Συνδρομητής είναι οποιοσδήποτε χρήστης έχει εγγραφεί στο κατάστημά σας αλλά δεν έχει κάνει ακόμη κάποια παραγγελία.
- Κανάλια επικοινωνίας - email, viber, sms, αριθμός τηλεφώνου. Εάν το αντίστοιχο εικονίδιο είναι πράσινο, τότε οι πληροφορίες έχουν επαληθευτεί, εάν είναι κόκκινο, τότε δεν έχουν επαληθευτεί.
- Χώρα
- Ημερομηνία συνδρομής
- Ενεργός για τελευταία φορά - ημερομηνία κατά την οποία ο αντίστοιχος χρήστης ήταν ενεργός για τελευταία φορά.
- Αποδέχεται το μάρκετινγκ - αν ο συνδρομητής δέχεται ή όχι μηνύματα μάρκετινγκ. Εδώ έχετε ένα κουμπί από το οποίο μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Εάν, για παράδειγμα, τα μηνύματα μάρκετινγκ που στέλνετε δεν παραδίδονται για κάποιο λόγο και δεν φτάνουν στον συνδρομητή, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε το κουμπί για να μην αυξήσετε το «Ποσοστό εγκατάλειψης» ή αλλιώς το "Bounce rate".
- Τμήματα - έχετε πληροφορίες σχετικά με το σε πόσα τμήματα ανήκει ο συνδρομητής.
- Εγγεγραμμένος από - αυτή η στήλη περιέχει πληροφορίες σχετικά με από πού «προέρχεται» κάθε συνδρομητής. Είτε αν εισήχθη είτε αν εγγράφηκε μέσω μιας φόρμας που τοποθετήσατε εσείς στην ιστοσελίδα σας, κατά την αγορά κτλ.
- Καταγραφή - εδώ, μπορείτε να δείτε τις αλλαγές/ιστορικό/συμβάντα που σχετίζονται με κάθε συνδρομητή.
- Διαγραφή - από το κουμπί "X" μπορείτε να διαγράψετε έναν συνδρομητή. Μετά την επαναφόρτωση της σελίδας, η εγγραφή θα διαγραφεί.
Φίλτρα - μπορείτε να φιλτράρετε τη λίστα των συνδρομητών σας σύμφωνα με διάφορα κριτήρια:
Εργαλεία - επιλέξτε τους συνδρομητές για τους οποίους θέλετε να εφαρμόσετε μια συγκεκριμένη ενέργεια και από το κουμπί Εργαλεία επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:
Εισαγωγή συνδρομητών
1. Μπορείτε να εισαγάγετε μια λίστα συνδρομητών από το κουμπί «Εισαγωγή συνδρομητών» που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Πρέπει να είναι σε μορφή CSV.
Σημαντικό: Στο τέλος του άρθρου, επισυνάπτεται ένα πρότυπο CSV, το οποίο θα σας διευκολύνει στην ομαλή εισαγωγή των συνδρομητών.
2. Ρυθμίσεις αρχείου CSV
- Επιλέξτε αυτήν την επιλογή εάν το αρχείο έχει μια περιγραφική σειρά στηλών - μπορείτε να την ενεργοποιήσετε από το αντίστοιχο κουμπί.
- Επιλέξτε τις ετικέτες / τα tags που θέλετε να εφαρμόσετε σε κάθε καταχώριση - μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες για όλους τους συνδρομητές που εισάγετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ετικέτες για να διαχωρίσετε τους συνδρομητές που έχετε εισαγάγει από τις διάφορες λίστες, για παράδειγμα. Ως ετικέτα, για παράδειγμα, μπορείτε να βάλετε το όνομα της λίστας από την οποία εισαγάγατε τις επαφές ή την ημερομηνία, κτλ. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ετικέτες για να δημιουργήσετε διαφορετικά τμήματα που θα βασίζονται σε ετικέτες.
Η εισαγωγή είναι μια διαδικασία που απαιτεί κάποιο χρόνο. Αφού την ξεκινήσετε, πρέπει να περιμένετε λίγο έως ότου μεταφερθούν όλοι οι συνδρομητές και οι πληροφορίες σας.
3. Ρυθμίσεις
Από το κουμπί «Ρυθμίσεις» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μπορείτε να επιλέξετε εάν θα συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς GDPR ενεργοποιώντας το κουμπί. Η ενεργοποιημένη επιλογή σημαίνει ότι όλοι οι συνδρομητές που δεν έχουν αποδεχτεί να λαμβάνουν μάρκετινγκ κατά την παραγγελία θα επισημαίνονται ως «δεν αποδέχεται το μάρκετινγκ» και δεν θα λαμβάνουν τέτοια μηνύματα στο μέλλον. Εάν την απενεργοποιήσετε, τότε όλοι οι συνδρομητές στη λίστα των συνδρομητών σας θα λαμβάνουν τα μάρκετινγκ μηνύματα σας.
Δείτε κι άλλο:
Ταυτοποίηση των συνδρομητών και των συσκευών τους
Αναλυτική σελίδα για τον συνδρομητή