Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
- Ενεργοποίηση
- Βασικές ρυθμίσεις
- Επιλέξτε το είδος της υπηρεσίας - προς διεύθυνση ή/και γραφείο
- Fallback τιμή
- Περιοχές αποστολής
- Μέθοδοι πληρωμής
- Ρυθμίσεις παραλαβής αποστολής
Οι euShipments είναι διεθνείς υπηρεσίες ταχυμεταφορών και fulfillment για ηλεκτρονικά καταστήματα. Χάρη στην ενσωμάτωση τους με το CloudCart, με τις υπηρεσίες τους μπορείτε να κατακτήσετε νέες, βασικές αγορές στην Ευρώπη και να προσεγγίσετε πολλούς νέους πελάτες. Η euShipments λειτουργεί σε συνεργασία με 20+ εταιρείες ταχυμεταφορών και έχει 10 κέντρα fulfillment. Χρειάζεστε μόνο 1 συμβόλαιο με την euShipments και 1 ενσωμάτωση API για να ξεκινήσετε την συνεργασία σας με δεκάδες ταχυμεταφορείς.
Ενεργοποίηση
1. Για να ενεργοποιήσετε την euShipment στο κατάστημά σας, πρέπει πρώτα να υπογράψετε μια σύμβαση μαζί τους και να αποκτήσετε ένα κλειδί API που απαιτείται για την ενσωμάτωση.
2. Μεταβείτε στον πίνακα διαχείρισης του καταστήματός σας, στην ενότητα «Εφαρμογές» και εγκαταστήστε τη λειτουργική μονάδα euShipment.
3.Εισαγάγετε το κλειδί API που λάβατε για να συνδεθείτε στο euShipments:
4. Μόλις συνδεθείτε στο euShipment, θα δείτε μια λίστα με όλους τους διαθέσιμους ταχυμεταφορείς που αφορούν τον προσωπικό σας euShipment λογαριασμό.
*Οι πληροφορίες στην παρακάτω εικόνα ενδέχεται να διαφέρουν και εξαρτώνται από το τι ζητήσατε να συμπεριληφθεί στη σύμβασή σας κατά την υπογραφή, με βάση τις ανάγκες σας και τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείστε.
5. Ενεργοποίηση επιλεγμένων ή όλων των κούριερ από το κουμπί εγκατάστασης. Στη συνέχεια θα εμφανιστούν στη λίστα των προμηθευτών. Είναι απαραίτητο να κάνετε τις ρυθμίσεις για κάθε ενεργοποιημένο διανομέα ξεχωριστά.
Βασικές ρυθμίσεις
1. Αρχικά, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τον διανομέα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε από τη λίστα και στη συνέχεια θα μπορείτε να κάνετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις.
Κάντε κλικ στον ανάλογο διανομέα, έτσι ώστε να ανοίξει ένα πλαϊνό πλαίσιο με τις ρυθμίσεις.
2. Στην πρώτη ενότητα, μπορείτε να αλλάξετε το όνομα και το λογότυπο της μεθόδου παράδοσης ανεβάζοντας ένα άλλο αρχείο.
Επιλέξτε το είδος της υπηρεσίας - προς διεύθυνση ή/και γραφείο
Ανάλογα με τον ταχυμεταφορέα που ρυθμίζετε, επιλέξτε το είδος της υπηρεσίας - παράδοση στο σπίτι/και στο γραφείο. Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να προσφέρουν μόνο μία από τις δύο υπηρεσίες.
Τα πεδία των ρυθμίσεων και για τα δύο είδη παράδοσης (στο σπίτι και στο γραφείο), τα οποία περιγράφονται παρακάτω, είναι τα ίδια:
- euShipments Calculator - υπολογίζει αυτόματα κάθε αποστολή σύμφωνα με τους τιμολογιακούς όρους της euShipments.
- euShipments Calculator + Χρέωση Επεξεργασίας - θα υπολογίσει αυτόματα κάθε αποστολή σύμφωνα με τους όρους της τιμολόγησης των euShipments και θα προσθέσει μια πρόσθετη χρέωση επεξεργασίας, την οποία έχετε καταχωρίσει στο κατάλληλο πεδίο.
- euShipments Calculator + Δωρεάν Αποστολή - θα υπολογίζει αυτόματα κάθε αποστολή σύμφωνα με τους όρους τιμολόγησης της euShipments και αυτόματα θα τοποθετήσει την δωρεάν αποστολή πάνω από το ποσό παραγγελίας που καθορίζεται στο κενό πεδίο.
Όταν επιλέγετε να παρέχετε στους πελάτες σας δωρεάν αποστολή, λάβετε υπόψη σας πως τα έξοδα της αποστολής στο euShipment επιβαρύνουν πάντα τον αποστολέα (έμπορο).
Fallback τιμή
Σας συμβουλεύουμε να ενεργοποιήσετε την fallback τιμή. Αυτή είναι η εφεδρική τιμή της αποστολής που ισχύει για τις τρεις πρώτες μεθόδους τιμολόγησης (euShipments Calculator/+ χρέωση επεξεργασίας/+ δωρεάν αποστολή). Με την fallback τιμή, οι παραγγελίες στο κατάστημά σας θα μπορούν να εκπληρωθούν ακόμη και αν η αριθμομηχανή (calculator) του προμηθευτή δεν λειτουργεί σωστά ή δεν μπορεί να συνδεθεί στο σύστημα. Κατά την ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας, πρέπει να ορίσετε μια fallback τιμή αποστολής που θα ενεργοποιηθεί εφόσον χρειάζεται.
- Σταθερή αξία ανά τιμή χωρίς το euShipments Calculator - επιλέγοντας αυτόν τον τύπο υπηρεσίας, θα πρέπει να συμπληρώσετε χειροκίνητα την αξία της αποστολής σύμφωνα με την τελική τιμή της παραγγελίας.
Έχετε επίσης την επιλογή να ορίσετε διαφορετικούς όρους τιμής για διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων. Για να το κάνετε αυτό, ενεργοποιήστε την επιλογή από το κουμπί ON/OFF.
- Σταθερή αξία κατά βάρος χωρίς το euShipment Calculator - επιλέγοντας αυτόν τον τύπο υπηρεσίας, θα πρέπει να συμπληρώσετε χειροκίνητα την αξία της αποστολής σύμφωνα με το βάρος των προϊόντων. Εδώ μπορείτε επίσης να ορίσετε διαφορετικούς όρους τιμής για διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων, ενεργοποιώντας το κουμπί ON/OFF.
- Σταθερή αξία ανά τιμή και βάρος χωρίς το euShipment Calculator - αυτός ο τύπος υπηρεσίας είναι ένας συνδυασμός των δύο προηγούμενων:
Όταν επιλέγετε μια σταθερή αξία χωρίς το euShipment Calculator, λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα της αποστολής που θα πρέπει να πληρωθούν στην euShipment επιβαρύνουν πάντα τον αποστολέα (έμπορο). Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το euShipment Calculator για την τιμολόγηση, τότε μπορείτε να επιλέξετε εάν ο αποστολέας ή ο παραλήπτης θα αναλάβει την παράδοση.
Περιοχές αποστολής
Από την επόμενη ενότητα μπορείτε να ορίσετε τις περιοχές στις οποίες θα ισχύει αυτή η μέθοδος αποστολής/παράδοσης ή να επιλέξετε να την εφαρμόσετε γενικά από το κουμπί Γενικό ON/OFF. Εάν απενεργοποιήσετε το κουμπί, από το αναπτυσσόμενο μενού θα πρέπει να επιλέξετε συγκεκριμένες περιοχές αποστολής/παράδοσης, τις οποίες θα πρέπει να έχετε δημιουργήσει εκ των προτέρων (από τα άρθρα βοήθειας μπορείτε να μάθετε σε τι χρησιμεύουν οι γεωζώνες και τα γεωπολύγωνα και πώς να τα εφαρμόσετε σωστά).
Αυτή η μέθοδος αποστολής θα ισχύει και θα είναι ορατή στους πελάτες για τη συγκεκριμένη περιοχή(ες) την οποία έχετε επιλέξει. Για τους πελάτες που παραγγέλνουν από άλλες περιοχές, δεν θα είναι ορατή αυτή η μέθοδος στο ταμείο (checkout) όταν επιλέγουν τον τρόπο παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων.
Μέθοδοι πληρωμής
Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να επιλέξετε εάν αυτός ο τρόπος παράδοσης θα ισχύει συνολικά για όλους τους τρόπους πληρωμής που έχετε στο κατάστημα (ενεργοποίηση από το κουμπί ON/OFF) ή εάν θα ισχύει μόνο για συγκεκριμένους τρόπους πληρωμής (μπορείτε να επιλέξετε τέτοιους από το αναπτυσσόμενο μενού).
Ρυθμίσεις παραλαβής αποστολής
Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε εύκολα να εισαγάγετε μια προεπιλεγμένη τιμή για το βάρος για όλα τα προϊόντα, για τα οποία δεν έχουν καταχωριστεί αυτά τα δεδομένα. Αυτό θα σας διευκολύνει, αφού δεν θα χρειαστεί να εισάγετε τις παραμέτρους για κάθε προϊόν ξεχωριστά για να υπολογίσετε αργότερα την παράδοση.
- Προεπιλεγμένο βάρος για ένα προϊόν - εισαγάγετε το προεπιλεγμένο βάρος για ένα προϊόν. Εάν δεν έχετε εισαγάγει βάρος για ένα συγκεκριμένο προϊόν, το σύστημα θα λάβει υπόψη το βάρος που έχετε καθορίσει σε αυτό το πεδίο.
- Προεπιλεγμένη πλευρά πληρωμής - επιλέξτε τον αποστολέα ή τον παραλήπτη ως προεπιλεγμένο πληρωτή. Φυσικά, αυτό εξαρτάται και από την επιλογή σας για το είδος της υπηρεσίας που έχετε επιλέξει. Εάν έχετε επιλέξει μια σταθερή τιμή, τότε ο παραλήπτης δεν μπορεί να είναι ο πληρωτής από προεπιλογή. Επίσης, αν προσδιορίσατε τη «δωρεάν αποστολή» παραπάνω, και πάλι ο προεπιλεγμένος πληρωτής θα είναι ο αποστολέας, ακόμα κι αν έχετε επιλέξει τον παραλήπτη σε αυτό το πεδίο.
- Κύριος λογαριασμός - Εάν έχετε δύο, τρεις ή περισσότερους διαφορετικούς λογαριασμούς στο euShipments με το ίδιο κλειδί API, επιλέξτε έναν λογαριασμό που να είναι ειδικά συνδεδεμένος με αυτόν τον διανομέα. Εάν στην παραπάνω ρύθμιση έχετε επιλέξει να είστε ο πληρωτής της αποστολής, τότε τα τιμολόγια στο τέλος της περιόδου αναφοράς θα εκδοθούν σε αυτόν τον λογαριασμό.
- Έγγραφα επιστροφής - αυτή η ρύθμιση ισχύει για κάθε τύπο εγγράφου που μπορεί να χρειαστεί να λάβετε πίσω από τους πελάτες σας - όπως συμβόλαια, έγγραφα πληρωμής δόσεων κτλ.
- Με αντικαταβολή - ενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή εφόσον δέχεστε αντικαταβολή
- Ασφάλιση - ενεργοποιήστε την επιλογή εφόσον θέλετε να προσθέσετε ασφάλεια
- Δηλωμένη αξία
- Επισκόπηση της αποστολής - ενεργοποιήστε την επιλογή εάν θέλετε ο πελάτης σας να μπορεί να δει την αποστολή πριν την πληρώσει
- Παράδοση το Σάββατο - ενεργοποιήστε την επιλογή εφόσον θέλετε οι αποστολές σας να εκτελούνται και το Σάββατο. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις.
- Εύθραυστη αποστολή - Εάν αποστέλλετε εύθραυστα αντικείμενα, ενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή
Αφού ολοκληρώσετε τις ρυθμίσεις, πατήστε το κουμπί «Αποθήκευση». Αυτός ο διανομέας είναι έτοιμος για χρήση. Ενεργοποιήστε και τους άλλους ταχυμεταφορείς με τον ίδιο τρόπο.
Στην περίπτωση που ο πελάτης αρνείται την παραγγελία
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το σύστημα CloudCart αποστέλλει αυτόματα ένα email στην euShipments στην περίπτωση που ο πελάτης ακυρώνει την παραγγελία. Αυτό διευκολύνει την διαδικασία της ακύρωσης μιας παραγγελίας καθώς δεν απαιτείται η χειροκίνητη αποστολή email στην euShipments.
Αφού ολοκληρώσετε τις ρυθμίσεις, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι χρήστες σας έχουν πρόσβαση σε πρόσθετες προσφορές courier που είναι τοπικοποιημένες για την αγορά τους.