În această secţiune găsiţi:

Ce sunt statusurile Reducerilor şi cum le folosim?

Statusurile comenzilor din secţiunea Reduceri, le putem numi şi statusuri reduceri, sunt identice cu statusurile comenzilor. Statusurile comenzilor arată dacă o anumită comandă este valabilă sau nu. În baza acestei validări, în secţiunea Reduceri (Marketing > Reduceri), puteţi alege statusurile comenzilor în funcţia cărora să fie majorat numărul dăţilor de care s-a aplicat o anumită reducere. Setaţi statusurile din butonul Statusuri.

 

Dvs. decideţi ce statusuri alegeţi, dar dacă nu alegeţi nici unul, statusurile implicite sunt: Plătită, Trimisă, Onorată/Finalizată. Astfel dvs. spuneţi sistemului când să fie majorat numărul de folosiri ale unui anumit tip de reducere şi când să nu fie modificat.

Când se aplică o reducere şi comanda clientului are unul dintre statusurile sus enumerate, setate de dvs., doar în acele cazuri numărul de dăţi în care s-a folosit reducerea, va creşte şi acest lucru se va vedea în coloana Folosire.  

Trebuie să acordaţi atenţie faptului că statusurile comenzilor NU influenţează numărul de utilizări, pentru toate felurile de reduceri. Felurile de reduceri ale căror număr de folosiri este influenţat din statusurile comenzilor pe care le-aţi setat, sunt: Reducere cu cod promoţional, Reducere cu numeroase coduri promoţionale şi Reducere tip "Comandă cu numărare inversă". 

Îndepărtarea defecţiunilor

Într-unele cazuri spre ex. dacă folosiţi "Plată prin ramburs" ca o modalitate de plată şi un client alege ca modalitate de plată, statusul comenzii va fi "În aşteptare". În acest caz, dacă nu aţi ales acest tip de status, numărul de folosiri al reducerilor aplicate nu va creşte. Iată de ce este foarte important să acordaţi atenţie care statusuri şi în care cazuri să adăugaţi ca statusuri comenzi, în secţiunea Reduceri.