În acest articol citiţi:


Fan Courier este membrul exclusiv al rețelei EURODIS în România, una dintre principalele rețele de livrări mixte din Europa. Rețeaua EURODIS conectează 35 de țări prin membri locali, beneficiind de cunoştinţele puternice ale membrilor asupra pieţei locale respective.

Activarea serviciilor Fan Courier în magazinul dvs. CloudCart se face ușor și poate economisi mult timp și eforturi. Datorită integrării, veți beneficia de tot ce aveți nevoie pentru a gestiona atât comenzile, cât și livrările din panoul de administrare al magazinului dvs. CloudCart. Veți putea să trimiteți automat facturile pentru clienţii finali, să calculați valoarea de expediere și să îndepliniți fiecare comandă care intră în magazinul dvs. cu un singur clic. Urmați pașii de mai jos pentru a activa și configura acest serviciu.

Activarea

1. Pentru a activa serviciile Fan Courier în magazinul dvs., trebuie să accesaţi panoul de administrare, apoi secțiunea Aplicații> Toate aplicațiile și instalați aplicația Fan Courier.  

2. După ce instalaţi aplicația, veți fi direcționat către o pagină în care trebuie să introduceți acreditările din contractul cu Fan Courier. La semnarea contractului, veți primi aceste acreditări pentru activarea modulului în magazinul dvs. (ID Client, parolă şi nume de utilizator pentru accesarea serviciului oferit de furnizorul de servicii). Toate acreditările trebuie să fie valabile pentru ca dvs. să continuaţi spre pagina cu setările. Faceţi clic pe butonul Conectare la FanCourier şi nu uitaţi să activaţi aplicaţia din butonul ON/OFF în colțul din dreapta sus al ecranului. 

Setări

1. În prima secţiune puteţi modifica numele şi logo-ul furnizorului de servicii de curierat selectând un alt fişier şi încărcându-l din calculatorul dvs.

2. În a doua secţiune trebuie să introduceţi Datele expeditorului (Numele expeditorului).

3. Selectaţi felul de servicii - în această secțiune, puteți alege serviciile pe care doriți să le oferiți clienților dvs.

Aici trebuie să selectați toate serviciile pe care le-ați ales pentru activare în contul dvs. Fan Courier la semnarea contractului. Toate serviciile incluse în contractul dvs. trebuie să fie listate şi aici. Puteți obține mai multe informații despre fiecare dintre servicii de la reprezentantul dvs. Fan Courier.

4. Selectaţi felul serviciilor - livrare până la o anumită adresă şi până la biroul curierului.

Prin activarea ambelor opțiuni, clienții dvs. vor putea alege dacă vor primi comenzile plasate de ei la o adresă /ex. adresa lor de domiciliu/ sau la un birou de curierat. Fan Courier are mai multe birouri în România, astfel încât puteți activa această opțiune, dar în majoritatea cazurilor, ei fac livrări direct la adresa clientului.


Opțiunile descrise mai jos sunt aceleași pentru ambele tipuri de transport:

  • Fan Courier calculator - va calcula automat fiecare livrare în funcție de condițiile de preț Fan Courier și de greutatea produselor. Din acest motiv, toate produsele dvs. trebuie să aibă parametri introduşi precum greutate, lățime, înălțime și lungime pentru ca sistemul să poată calcula greutatea volumetrică. Pe baza greutății volumului respectiv, curierii își calculează prețurile. Mai multe citiţi aici. 
  • Calculator Fan Courier + taxă de procesare - va calcula automat fiecare livrare în conformitate cu condițiile de preț Fan Courier și va adăuga o taxă de procesare suplimentară pe care ați introdus-o în câmpul corespunzător.

  • Fan Courier calculator + Livrare gratuită - va calcula automat fiecare livrare în conformitate cu condițiile de preț Fan Courier și va seta automat o livrare gratuită peste valoarea comenzii specificată în câmpul necompletat. Din meniul derulant selectaţi care dintre serviciile doriţi să le folosiţi pentru Livrare gratuită în oraş şi care pentru livrări între oraşe.

Atunci când decideţi să le oferiţi clienţilor livrare gratuită, rețineți că costul transportului de plătit către Fan Courier va fi întotdeauna pe cheltuiala expeditorului (comerciantului).

Preţ Fallback - preţul de rezervă

Vă sfătuim să activați opţiunea cu Prețul de rezervă. Acesta este prețul de expediere „de rezervă” care se aplică primelor trei modalităţi de formare a prețului (calculatorul Fan Courier / + taxa de procesare / + expediere gratuită). Cu prețul de rezervă, comenzile din magazinul dvs. vor putea fi onorate, chiar dacă calculatorul furnizorului nu funcționează corect sau conexiunea la sistem nu poate fi stabilită.
Când activați această funcționalitate, trebuie să setați un preț de rezervă pentru transport şi care va fi activat dacă va fi cazul.


  • Valoare fixă în funcţie de preţ, fără calculatorul Fan Courier - selectând acest tip de serviciu, trebuie să completați manual valoarea serviciului de livrare, în funcție de prețul final al comenzii.

De asemenea, aveți opțiunea de a seta condiții de preț diferite pentru diferitele categorii de produse. Pentru a face acest lucru, activați opțiunea din butonul ON/OFF.

  • Valoare fixă în funcţie de greutate, fără calculatorul Fan Courier - selectând acest tip de serviciu, trebuie să completați manual aloarea serviciului de livrare, în funcție de greutatea produselor comandate. Aici, de asemenea puteţi seta diferite condiţii de preţ pentru diferite categorii de produse prin activarea butonului ON/OFF.   

  • Valoare fixă în funcţie de preţ şi greutate, fără calculatorul Fan Courier - felul acesta de serviciu este practic o combinaţie între cele două opţiuni de mai sus:  

Atunci când selectaţi Valoare fixă fără calculator Fan Courier, rețineți că costul de expediere care trebuie plătit către FanCourier este întotdeauna pe cheltuiala expeditorului (comerciantului). Dacă alegeți ca prețul livrării să fie calculat cu ajutorul calculatorului FanCourier, puteți alege persoana care va suporta costul livrării - expeditorul sau destinatarul.

Regiuni în care se face livrarea

În următoarea secţiune, puteţi seta regiunile în care se va aplica această modalitate de livrare, sau puteţi opta pentru aplicarea ei globală  din butonul ON / OFF. În cazul în care comutaţi butonul pe OFF, din meniul derulant va trebui să selectaţi regiunile specifice de livrare, şi pe care le-aţi creat în prealabil, cărora li se va aplica selecţia (care sunt aceste regiuni specifice, cum le creaţi, cum ple aplicaţi corect şi alte aspecte puteţi afla din articolele Zone Geo şi Geo polygons).


Această modalitate de expediere va fi valabilă și va fi vizibilă pentru clienți numai pentru regiunile specifice pentru care ați ales s-o aplicați. Pentru clienții care au comandat din alte regiuni, această modalitate de expediere nu va fi vizibilă la plată (în secţiunea check-out).


Furnizor de plăţi

În această secțiune, puteți alege dacă această modalitate de livrare va fi aplicată la nivel global, tuturor modalităţilor de plată pe care le-ați activat în magazinul dvs. (butonul ON/OFF) sau să fie aplicată numai anumitor modalităţi de plată dintre cele pe care le-ați configurat în magazinul dvs. (le puteți selecta din meniul derulant).  

Setări pentru primirea expedierii

În această secțiune, puteți introduce cu ușurință valorile implicite pentru parametrii precum greutate, lățime, înălțime și lungime pentru toate produsele care nu au aceste date introduse. Introducerea prealabilă a acestor date va uşurafoarte mult procesul, deoarece nu va trebui să introduceți parametrii pentru fiecare produs separat, pentru eventualul calcul ulterior al greutăţii volumetrice. Mai multe despre cum calculăm greutatea volumetrică citiţi aici. 

  • Opţiuni înainte de plată: Deschidere înainte de plată - dacă activați această opțiune, înseamnă că clienții vor putea deschide și vedea comenzile înainte de plată. Dar fiţi atenţi deoarece opţiunea "verificare la livrare" poate fi folosită numai dacă plătitorul expedierii este EXPEDITORUL.
  • Greutate implicită pentru un articol - introduceți greutatea implicită pentru un produs. Dacă nu ați introdus o greutate pentru un anumit produs, sistemul va lua în considerare greutatea introdusă în acest câmp.
  • Lățime implicită pentru un produs - introduceți lățimea implicită. Dacă nu ați introdus o lățime pentru un produs, sistemul va lua în considerare lățimea introdusă în acest câmp.
  • Lungime implicită pentru un produs - introduceți lungimea implicită. Dacă nu ați introdus o lungime pentru un produs, sistemul va lua în considerare lungimea introdusă în acest câmp.
  • Înălțime implicită pentru un produs - introduceți înălțimea implicită. Dacă nu ați introdus o înălțime pentru un produs, sistemul va lua în considerare înălțimea introdusă în acest câmp.
  • Cine plăteşte costul livrării - selectați cine va fi plătitorul implicit al costului serviciilor de curierat - expeditorul sau destinatarul. Desigur, acest lucru depinde și de alegerea tipului de serviciu pentru care aţi optat. Dacă ați selectat o valoare fixă, atunci destinatarul nu poate fi plătitorul implicit. De asemenea, dacă ați specificat „transport gratuit” mai sus, din nou plătitorul implicit este expeditorul, chiar dacă ați selectat destinatarul, în acest câmp.

  • Activați plata prin ramburs - puteți activa această opțiune dacă doriți ca clienții dvs. să își poată plăti comenzile la livrare.
  • Valoare declarată a expedierii - activați această opțiune mai ales dacă vindeți produse scumpe sau fragile. Adăugarea unei asigurări poate crește costul de expediere.
  • Selectaţi descrierea conţinutului - poate fi vorba de denumire, cod de bare sau SKU.  
  • Livrare sâmbăta -dacă doriți, puteți activa livrările sâmbătă, dar acest lucru va crește costul de expediere.
  • ePOD - aceasta este dovada electronică pentru livrare, care se aplică numai pentru servicii specifice de la Fan Courier (Standart, Red Code, Express Loco, Freight Forwarding, White Goods >30kg, White Goods <30kg). Permite înlocuirea AWB în format A5 cu eticheta pregătită de expeditor. ePOD este utilizat mai ales pentru magazinele online, unde există livrări cu volum mare. 
  • Setați automat starea comenzii la "Plătită"- aceasta este o opţiune foarte utilă, în special pentru un număr mare de comenzi, care setează automat starea comenzii ca fiind "Plătită" atunci când comanda este deja expediată și plata a fost efectuată.


Asta este tot ce trebuie să faceți pentru a configura această modalitate de expediere în magazinul dvs. și pentru ca dvs. să începeţi să onoraţi comenzile clienților.