Procesul care are loc înainte de plasarea comenzii se încadrează, de asemenea, în categoria comenzilor în ceea ce privește segmentarea.


Aici avem trei opţiuni cu care puteţi face diferite combinaţii.

Odată ce filtrele sunt alese, sistemul CloudCart va selecta toți utilizatorii care îndeplinesc criteriile respective.

A iniţiat o comandă, dar nu a finalizat-o

Filtrul acesta este potrivit pentru a le reaminti utilizatorilor despre coşurile abandonate. Puteţi alege între câteva opţiuni: suma comenzii, modalitatea de plată sau de livrare, clientul sau data de creare a comenzii, produs comandat.

Puteţi crea diferite condiţii legate de suma comenzii, data la care a fost creată, puteţi filtra în funcţie de modalitatea de plată sau de livrare, clientul specific şi/sau produsul comandat.


Nu uitaţi că în momentul în care creaţi mai multe condiţii referitoare la un segment, acestea sunt conectate cu logica "ŞI", ceea ce presupune îndeplinirea cumulativă a tuturor condiţiilor.

În câmpul Client aferent comenzii aveţi posibilitatea de a nu alege un anumit client, ci să adăugaţi o condiţie suplimentară care să filtreze în funcţie de regiune, grup clienţi, dată înregistrare sau tag client.

Dacă aţi ales Produs aferent comenzii aveţi posibilitatea de a adăuga şi acestui câmp condiţii suplimentare:

Puteți face diferite combinații de filtre, cum ar fi numărul de ori în care un produs a fost inclus în comandă, prețul mediu al produselor, cantitatea produsului și multe altele.

Comandă

filtrul acesta include toate aspectele legate de comenzi, precum

  • Comandă: suma comenzilor, data, reducere aferentă comenzilor, modalitate de plată şi livrare, număr comenzi, tag-uri UTM, status expediere comandă etc.


Când vorbim de reduceri, în acest caz, vorbim de reduceri la nivel de coș (reduceri care se aplică întregii comenzi). Astfel de reduceri sunt: Reducere cod promoțional, Reducere cod promoțional multiplu, Comandă numărătoare inversă.
O condiție nu poate fi folosită pentru reducerile la comandă care sunt pentru anumite produse sau grupuri de produse, de primul tip de reduceri.


  • Regiune: Ţara din care a fost plasată comanda

  • Client: puteţi alege clienţi concreţi sau puteţi lăsa câmpul necompletat şi să adăugaţi unele dintre următoarele condiţii suplimentare: ţara clientului, grup clienţi sau tag şi dată de înregistrare. 

Abonaţi fără comenzi plasate

Aici nu aveţi sub condiţii suplimentare pe care să le puteţi adăuga. În funcţie de criteriile setate, sistemul va filtra toţi utilizatorii care nu au plasat comenzi.

Vedeți și alte modalități de segmentare în această secțiune a Centrului nostru de ajutor.