Με τα προϊόντα τύπου trigger, η επικοινωνία του χρήστη με το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι πολύ πιο συμφραζόμενη (βάσει περιεχομένου). Για παράδειγμα, ένας πελάτης περιηγείται στο κατάστημά σας και βάσει αυτής της συμπεριφοράς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πλαίσιο/τμήμα συνθηκών. Και αν οι συνθήκες σας σχετίζονται με προϊόντα, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το τμήμα για να δημιουργήσετε μια καμπάνια που θα σχετίζεται με τα προϊόντα ενεργοποίησης.

Ένα παράδειγμα αυτού είναι όλοι οι πελάτες που βλέπουν τα προϊόντα που εμπίπτουν στην κατηγορία μπάλα για μια χρονική περίοδο. Μπορεί να λάβουν ένα μήνυμα με βάση τις ενέργειές τους. Μπορείτε να τους στείλετε τρία ή τέσσερα προϊόντα από αυτήν την κατηγορία με έκπτωση και έτσι να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας με έναν εντελώς νέο τρόπο που είναι πολύ σχετικός με τις ενέργειές τους και τους παρακινεί να κάνουν μια αγορά.


Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:

Δημιουργήστε ένα trigger/τμήμα

Το trigger είναι το ίδιο το τμήμα. Χρησιμοποιούμε τμήματα για να ενεργοποιήσουμε μια καμπάνια. Ένα τμήμα αποτελείται από συνθήκες και όταν ένας από τους επισκέπτες σας εισέρχεται ή εξέρχεται με επιτυχία από αυτό το συγκεκριμένο τμήμα, τότε αυτό είναι ένα συμβάν (event). Το συμβάν πυροδότησε την εκστρατεία.


Μεταβείτε στον πίνακα διαχείρισης του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, στην ενότητα Μάρκετινγκ > Καμπάνιες > Τμήματα και από το κουμπί Προσθήκη Τμήματος δημιουργήστε ένα νέο τμήμα. Ας δούμε ποιες συνθήκες είναι κατάλληλες για το «ξεκλείδωμα» των προϊόντων τύπου trigger.

Πρώτα απ 'όλα, αυτή είναι η συνθήκη «Παραγγελία». Αφού την επιλέξετε, θα πρέπει να επιλέξετε μια υποσυνθήκη που να σχετίζεται με αυτήν, για παράδειγμα «Μέση αξία παραγγελιών», «Ημερομηνία» ή «Ποσό». Ακόμη και τα "Προϊόντα" που σχετίζονται με μια δεδομένη παραγγελία «ξεκλειδώνουν» τα προϊόντα ενεργοποίησης. Για παράδειγμα:

Συνδρομητής -> Παραγγελία -> Μέσος όρος παραγγελιών άνω των 50 ευρώ.

Η δεύτερη βασική συνθήκη που «ξεκλειδώνει» τα προϊόντα ενεργοποίησης είναι το «Καλάθι» και όλες οι υποσυνθήκες του. Θα χρησιμοποιήσουμε το παρακάτω τμήμα κατά τη δημιουργία της καμπάνιας.

Συνδρομητής -> Καλάθι -> Ποσό καλαθιού άνω του 1 ευρώ.

Άλλες συνθήκες ξεκλειδώματος είναι:

  • «Έγινε συνδρομή για ένα προϊόν που είναι ήδη διαθέσιμο»
  • «Συνδρομή»
  • «Κριτικές προϊόντων»
  • «Αγαπημένα»
  • «Παρακολούθηση»


Οι όροι/συνθήκες σας πρέπει κατά κάποιο τρόπο να σχετίζονται με τα προϊόντα.


Ετοιμάστε μια καμπάνια με προϊόντα ενεργοποίησης

1. Αφού έχετε ήδη δημιουργήσει ένα τμήμα, μεταβείτε στην ενότητα Καμπάνιες και δημιουργήστε μια αυτοματοποιημένη καμπάνια από το κουμπί Δημιουργία Καμπάνιας που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αυτοματοποιημένες καμπάνιες, πατήστε εδώ.

2. Πρώτα, ονομάστε την καμπάνια. Το όνομα είναι μόνο για εσωτερική χρήση.

Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να επιλέξετε εάν η καμπάνια θα πρέπει να επαναλαμβάνεται για πελάτες που την έχουν εισαγάγει περισσότερες από μία φορές, καθώς και εάν θα πρέπει να εκτελείται για ήδη υπάρχοντες συνδρομητές στο τμήμα.

3. Στο δεύτερο βήμα, επιλέξτε «Καταχώρηση Σε Τμήμα» και επιλέξτε το τμήμα από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, θα οπτικοποιηθεί ο αριθμός των συνδρομητών που χωρούν στο τμήμα.

4. Κατά τη δημιουργία της λογικής της καμπάνιας σας στην τρίτη ενότητα, ο τύπος ενέργειας μπορεί να είναι η αποστολή μηνύματος - email, SMS, Viber ή web push ειδοποίηση, ο ορισμός μιας ομάδας πελατών ή ετικετών.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα επιλέξουμε το email ως τύπο ενέργειας μόλις ένας πελάτης καταχωρηθεί στο τμήμα.5. Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιλέξετε ένα πρότυπο από την εκτενή βάση δεδομένων μας, να χρησιμοποιήσετε ένα που έχετε αποθηκεύσει ή να δημιουργήσετε ένα εντελώς νέο. Για ευκολία, εδώ θα επιλέξουμε ένα νέο κενό πρότυπο και τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω από τη μονάδα προϊόντος θα τοποθετήσουμε ένα προϊόν στο περιεχόμενο του email.

Κάνοντας κλικ στο ίδιο το προϊόν ένα μενού ανοίγει στα δεξιά, ένα από τα οποία σας δίνει πρόσβαση σε triggered προϊόντα, τους λεγόμενους ενεργοποιητές προϊόντων που συνδέονται με τη συγκεκριμένη καμπάνια που έχετε ξεκινήσει.

Αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι θα μεταφερθούν στο μήνυμα και το μήνυμα θα είναι συμφραζόμενο. Έτσι, κάθε πελάτης που έχει περισσότερα από 1 ευρώ στο καλάθι του θα λάβει ένα σχετικό μήνυμα με προϊόντα που βασίζονται στα προϊόντα που βρίσκονται ήδη στο καλάθι του. Και από εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε το email σας με συγκεκριμένα προϊόντα βάσει περιεχομένου. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε έναν δυναμικό εκπτωτικό κωδικό, καθώς φυσικά θα πρέπει να συμπληρώσετε τις παραμέτρους που το σύστημα θα απαιτήσει από εσάς:

 

Ο σκοπός των προϊόντων ενεργοποίησης είναι να παρέχουν μια συμφραζόμενη και εξατομικευμένη αντιμετώπιση σε κάθε μεμονωμένο επισκέπτη του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.